問：開寵物店要招聘什么樣的店長店員?

　　答：每一個店鋪的店長都是店鋪的靈魂，如果自己不當(dāng)?shù)觊L，那么選擇聘用的店長應(yīng)該熱愛寵物，而且有責(zé)任心。

　　認(rèn)為，開寵物用品店就如同是開托兒所，員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩，去仔細(xì)琢磨它們需要什么。最好每一位員工家里都養(yǎng)寵物。

　　員工在寵物用品店上崗之前，最好能經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)的內(nèi)容包括：首先是，識別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種，貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本的條件。如果某天店內(nèi)來了一只罕見的狗，員工都能認(rèn)出來，這樣更能增進(jìn)客戶內(nèi)心對這家店的認(rèn)同感、親切感。

　　其次，寵物用品店員工必須要對店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌，在商品選購上，能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外，員工還需要接受一些傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn)，包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

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