一:功能分區(qū)需求不清晰

  我想有一大部分醫(yī)生,在租好鋪?zhàn)幽玫皆冀Y(jié)構(gòu)圖的時(shí)候,是有點(diǎn)懵的。。。

  這里面到底該放些什么?這里所說(shuō)的什么就是功能區(qū)。首先我們要理清楚,一般寵物醫(yī)院都有哪些功能分區(qū)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們?cè)偃タ紤]它放哪,或者留多大面積。

  根據(jù)我們積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們一般把醫(yī)院的功能分區(qū)分為兩大塊。必須(基本)功能分區(qū)以及次要功能分區(qū)。不管面積大小,哪怕上千平的醫(yī)院,也逃不開(kāi)必須(基本)功能分區(qū),因?yàn)槠渲邪艘恍╅_(kāi)設(shè)一家寵物醫(yī)院的必要條件。

  例如常規(guī)區(qū)域有:前臺(tái),商品,犬貓候診區(qū),分科診室,藥房(暗),化驗(yàn)室,處置區(qū),犬貓住院部,傳染病房,重癥區(qū),輸液,X光室,手術(shù)室,術(shù)前準(zhǔn)備區(qū),衛(wèi)生間,庫(kù)房等。

  其次根據(jù)不同的醫(yī)院規(guī)模大小,以及資金投入等。我們會(huì)在基本的功能分區(qū)基礎(chǔ)上進(jìn)行增加,例如:血透,核磁,CT,彩超室等等。

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  二:面積大小規(guī)劃不合理。

  上面我們簡(jiǎn)單梳理了一下寵物醫(yī)院常規(guī)的功能分區(qū)需求,那么在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們需要了解一下,這些功能區(qū)大概在什么樣的面積比較合適。我們拿出幾個(gè)區(qū)域來(lái)簡(jiǎn)單分析一下。

  診室:

  在我們?cè)?jīng)設(shè)計(jì)過(guò)的醫(yī)院中,診室最小的為4.5m2,最大的在9.5m2,6-8m2大小的診室面積是最多的(約2.5m*2.5m)。

  在診室中,我們最常見(jiàn)的就是在診室內(nèi)做一圈的柜子,墻面上,地面上。很多時(shí)候我們是希望能夠有足夠的儲(chǔ)物空間,但實(shí)際使用過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)診室里的那些柜子我們并沒(méi)有充分利用上。

  我去過(guò)的一些醫(yī)院,上方柜子里的很多都是空的,這就是空間利用不合理的一種表現(xiàn),你花錢做了這個(gè)柜子,你卻沒(méi)有用上,是否可以說(shuō)是浪費(fèi)了(土豪請(qǐng)無(wú)視)。而且沒(méi)有規(guī)劃好的話,其實(shí)美觀度也不是很好。所以當(dāng)診室空間不是很大時(shí),診療臺(tái)一般選擇L型,吊柜只選擇一面墻做柜體,或者制作二分之一。

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  住院區(qū)域:

  在一家常規(guī)的寵物醫(yī)院中,住院區(qū)域是占據(jù)了很大部分的面積的,貓狗住院病房,傳染病房,獨(dú)立住院病房。

  例如:一間放置了兩組標(biāo)準(zhǔn)籠1570*1220*700的住院病房,那么有些醫(yī)院預(yù)留的面積是2.8m*2.6m,2.8m的長(zhǎng)度可以放置兩組標(biāo)準(zhǔn)籠,2.6m的寬度人員操作。

  其實(shí)我們可以把2.6m這個(gè)寬度縮減到1.9m左右就可以了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)少了那70cm并不會(huì)影響你的日常操作,但是這一個(gè)病房我們就省下了將近2m2

  。當(dāng)我們有三間住院病房時(shí),這就可以幫我們省下6m2的面積,一個(gè)藥房就留出來(lái)了。

  同時(shí),住院籠位上方以及兩側(cè)的空間要利用好,這些就可以作為儲(chǔ)藏空間,而且不影響美觀。

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  三:區(qū)域分隔不明顯,人員動(dòng)線混亂

  現(xiàn)在很多的醫(yī)院在區(qū)域劃分上是很籠統(tǒng)的,從我們的角度來(lái)講,常規(guī)情況下,我們會(huì)把醫(yī)院的所有房間分為這么幾大塊區(qū)域,例如:前臺(tái)接待區(qū),診療區(qū),手術(shù)區(qū),住院區(qū),辦公區(qū),如果附帶美容業(yè)務(wù),那么還需要添加一個(gè)美容區(qū)。

  較為嚴(yán)格的區(qū)域劃分,會(huì)讓人員動(dòng)線變的非常清晰,不容易產(chǎn)生動(dòng)線重疊,這個(gè)時(shí)候各類人員的活動(dòng)區(qū)域就非常明顯了,我們?cè)偻ㄟ^(guò)增加門禁設(shè)施來(lái)進(jìn)行隔絕。

  這樣就不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)在很多醫(yī)院都會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象,客人在醫(yī)院內(nèi)部隨意的走動(dòng),觀察,甚至影響到我們一些的操作,有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生一些不必要的糾紛。

  其實(shí)在客戶的動(dòng)線上,我們的體會(huì)可能不會(huì)特別深,但其實(shí)客戶會(huì)感覺(jué)到,我從前臺(tái)去一下衛(wèi)生間,要繞過(guò)化驗(yàn)室,繞過(guò)住院部,然后才能到達(dá)衛(wèi)生間,一路上異味,噪聲,或者我走到一半,遇到兩個(gè)助理抱著一只剛從手術(shù)室出來(lái)的狗子,這是一個(gè)很差的體驗(yàn),同時(shí)也說(shuō)明你的區(qū)域劃分是有問(wèn)題的,沒(méi)有將客戶活動(dòng)區(qū)與內(nèi)部人員工作區(qū)域劃分開(kāi)。

  合理的功能分區(qū)劃分,不僅能最大化的利用空間,同時(shí)也能夠提升醫(yī)院的工作效率以及客戶體驗(yàn)。希望大家都能重視起來(lái)。

  醫(yī)院規(guī)劃是個(gè)比較抽象的問(wèn)題,可能在語(yǔ)言描述的時(shí)候有些會(huì)解釋不太清楚。歡迎大家添加我的微信或者關(guān)注我們的公眾號(hào)。后續(xù)會(huì)慢慢和大家分享關(guān)于寵物醫(yī)院設(shè)計(jì)的那些事。


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