如何開一家寵物店這個問題很簡單,怎樣開好又是另外一回事了。

  在寵物店開業(yè)之后或運營階段,經(jīng)常會出現(xiàn)客戶進(jìn)店率低,銷售額達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),甚至出現(xiàn)接連虧損的狀況出現(xiàn),這時候就需要采取宣傳和促銷的措施,可往往很多人都是以純降價優(yōu)惠的方式作為促銷點,宣傳也只是發(fā)發(fā)傳單而已,這種方式雖然直接,但效果較差,解決不了根本問題,之所以很多人都選擇這種方式進(jìn)行宣傳和促銷,是因為根本沒有找到問題所在,所以除了硬撐著,就是降價的方式,等待來臨的就是不斷地虧損。


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  開寵物店同樣的產(chǎn)品,同樣的地理位置,同樣的客戶群體,同樣的技術(shù),同樣的店面,同樣的服務(wù),為什么銷售的業(yè)績不同呢?這是一個很值得深思的問題,很多人都認(rèn)為是商品的問題,是美容師的問題,或者是地理位置的問題,實際上就是不同的銷售意識和方式導(dǎo)致不同的銷售業(yè)績。單獨從客戶進(jìn)店到離店這個過程來講,就是一個很好的銷售機(jī)會,而往往我們開店的人,都不注重這個過程,讓銷售機(jī)會一次一次的錯過。例如:客人進(jìn)店給寵物洗澡,很多人都認(rèn)為只要洗得干凈,服務(wù)到位就可以了,很少有人有意識去和客戶的交談過程中,從客戶寵物本身找出客戶的需求,進(jìn)而推薦商品。


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  大多數(shù)人開寵物店還是傳統(tǒng)的超市方式,客戶需要買什么,就賣什么,可是作為寵物店來講,賣的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),是經(jīng)驗,是知識,是專業(yè),客戶買到的不僅僅是商品本身的價值,而是從銷售者那買到經(jīng)驗、知識和專業(yè)的服務(wù),目的是讓客戶認(rèn)可你這個人的同時,認(rèn)可你賣的產(chǎn)品。因為很多客戶有很多的產(chǎn)品不了解,需要我們?nèi)ネ扑],如果單純的推薦,客戶不會在意,也有可能會反感,那么抓住客戶對寵物的喜愛心理,通過我們自身的經(jīng)驗和專業(yè)的知識以及服務(wù),去得到客戶的認(rèn)可和信任,再去銷售產(chǎn)品,就會輕松的多了。


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  開寵物店在寵物美容方面,是很多寵物店困擾而又無奈的問題,大多數(shù)寵物店的老板本身不會美容,都是以外聘的方式,可這種方式會導(dǎo)致薪金低的美容師手藝差,手藝好的薪金又高,而且大多數(shù)老板都會埋怨美容師不好管理,服務(wù)態(tài)度不好,老板也不敢說,因為美容師的去留,對店面的影響會很大,種種現(xiàn)象就會嚴(yán)重影響客戶的滿意度,寵物美容是寵物店的重要業(yè)務(wù),技術(shù)好壞和穩(wěn)定性決定著客戶如何對店面的宣傳。

  現(xiàn)在有不少人養(yǎng)有貓貓狗狗的,據(jù)網(wǎng)上的統(tǒng)計數(shù)據(jù),很多人每個月花在自家寵物身上的金額就有好幾百,多則上千、上萬都有。每年的養(yǎng)犬費用高達(dá)6億!現(xiàn)在寵物店的營收一般是由:美容、配種、用品、寄樣、活體和醫(yī)療組成的。


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  俗話說的好,開店容易成功難。別看寵物店的門檻低,投資小,回報高,但每年倒閉的寵物店也是多不勝數(shù),許多店鋪連一個月都支撐不過去,或者過了好幾個月都一直屬于虧本的處境。所以,開寵物店應(yīng)該選擇開家連鎖店,派多格有14年的店鋪經(jīng)驗和屬地化的運營經(jīng)理為你保駕護(hù)航。


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