寵物店老板起得比雞早睡得比狗晚，為什么還不賺錢(qián)?身處一個(gè)年增長(zhǎng)超過(guò)30%的行業(yè)，為什么還過(guò)得如此苦逼?六大資本進(jìn)入寵物行業(yè)，有人預(yù)計(jì)，5年之內(nèi)，國(guó)內(nèi)至少出現(xiàn)三到五家上市公司。風(fēng)口來(lái)了，豬都能飛上天。這么好的發(fā)展形勢(shì)，掙不到錢(qián)，你難道不應(yīng)該好好反省下自己?jiǎn)?你不掙錢(qián)是因?yàn)槭裁?懶

　　不否認(rèn)開(kāi)寵物店很辛苦，但為什么你都累成狗了，卻還掙不到錢(qián)。不是寵物店不掙錢(qián)，而是你的寵物店不掙錢(qián)。不掙錢(qián)因?yàn)槭裁?因?yàn)槟銈儭皯小?懶，不是說(shuō)你們不愿意做事，而是你們不愿意改變!

　　每天只會(huì)做簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，起得比雞早，睡得比狗晚，還不賺錢(qián)。店里的美容師從早到晚都在洗狗，把澡池子都給洗垮了，只洗了700塊錢(qián)。完了還說(shuō)，“累死了，老板太壞了，讓我站了9個(gè)小時(shí)?！?個(gè)小時(shí)你只洗了700塊錢(qián)，難道不應(yīng)該去反省下問(wèn)題出在哪了嗎?

　　一條狗，從頭到尾巴檢查一遍，難道不能給主人更多的飼養(yǎng)建議，推薦更好的飼養(yǎng)方式?你為什么只會(huì)洗澡?這就是典型的懶。

　　去問(wèn)寵物老板為什么不掙錢(qián)?他們只會(huì)抱怨說(shuō)，來(lái)的客人不對(duì)，他們沒(méi)錢(qián)。

　　你個(gè)吃饅頭的，不要懷疑吃鮑魚(yú)的沒(méi)有錢(qián)，不要懷疑寵物主人比你窮。不是他們沒(méi)錢(qián)，而是你從來(lái)沒(méi)有教育過(guò)客戶(hù)，客戶(hù)怎么可能會(huì)把錢(qián)留下。一個(gè)實(shí)體店，不管是寵物醫(yī)院、診所還是寵物店，從來(lái)不去教育寵物主人改變，怎么會(huì)有生意。

　　寵物店老板要學(xué)會(huì)講故事，把每個(gè)環(huán)節(jié)給講清楚，讓寵物主人意識(shí)到怎樣才叫正確養(yǎng)寵。

　　你有自己的商業(yè)模式嗎?

　　哪怕是一家小小的寵物店也需要商業(yè)模式?？煽诳蓸?lè)超市賣(mài)2塊5，機(jī)場(chǎng)賣(mài)5塊，五星級(jí)大酒店多少錢(qián)?38元。你說(shuō)太貴了，這時(shí)候兩個(gè)保安就把你拖走了。38塊錢(qián)都消費(fèi)不起，你到五星級(jí)酒店混什么混。為什么價(jià)格差異這么大?就是因?yàn)樯虡I(yè)模式不同。寵物店要知道什么是核心。

　　學(xué)會(huì)跟客人交流。寵物醫(yī)院和寵物店最核心的人物是誰(shuí)?院長(zhǎng)?錯(cuò)。醫(yī)生?錯(cuò)。美容師?錯(cuò)。前臺(tái)最重要!很多店直到今天都沒(méi)有前臺(tái)。

　　有的店招了前臺(tái)，個(gè)子又高又漂亮，但你去問(wèn)她：前臺(tái)是干什么的呀?她說(shuō)是收錢(qián)的。前臺(tái)難道只是收錢(qián)的嗎?前臺(tái)有個(gè)學(xué)名叫“客戶(hù)總監(jiān)”或者叫“健康顧問(wèn)”，絕不只是收錢(qián)的。

　　舉個(gè)例子。寵物主人上門(mén)，問(wèn)前臺(tái)小妹，“你家有狗糧嗎?”有?！白畋阋说亩嗌馘X(qián)?”8塊。“給我來(lái)兩斤。”小女孩跑步前進(jìn)，拿個(gè)塑料袋賣(mài)了兩斤狗糧。如果我是老板，我就打死你。16塊錢(qián)做一單生意，還賠個(gè)塑料袋。把2毛錢(qián)塑料袋錢(qián)留下，滾，去害別人去，別害我。

　　正確的方式是什么?很簡(jiǎn)單，三句話(huà)，保管她不只是買(mǎi)16塊錢(qián)狗糧。

　　1.美女，買(mǎi)狗糧是吧，你家狗什么品種?

　　“金毛。”

　　2.幾歲了?

　　“四歲。”

　　3.在家乖不乖?

　　你聽(tīng)她怎么說(shuō)。

　　第一個(gè)問(wèn)題我們可以分析出：金毛犬是大型犬，智商很高，體力充沛，很能吃。有的人賣(mài)了半天的狗糧，連狗是什么品種都沒(méi)搞清楚，還怎么做推薦?一只金毛一天的口糧大概1斤，30天就是30斤。你賣(mài)出一個(gè)月的狗糧，就算8塊錢(qián)一斤也有240元，賠個(gè)塑料袋還能讓人接受。

　　再分析第二個(gè)問(wèn)題：四歲的狗是成年犬，成年犬一定會(huì)換毛，狗毛滿(mǎn)屋子飛，菜碗里都有。知道這些要干什么?推薦營(yíng)養(yǎng)膏、美毛膏、護(hù)毛膏、腸胃病、消毒水...

　　第三個(gè)問(wèn)題：在家里乖不乖?如果不乖，推薦她買(mǎi)玩具?？涩F(xiàn)在很多寵物店的貨架上擺的都是什么?狗繩子、狗鏈子。什么年代了，你還在賣(mài)牽引繩?長(zhǎng)毛了都還沒(méi)賣(mài)出去。難道不能換成玩具嗎?

　　這些，都是在教育客戶(hù)，難道不是很簡(jiǎn)單嗎?做到了這些，你的商業(yè)模式自然也就有了，難道不是很簡(jiǎn)單嗎?

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