對于一家寵物店來說，開寵物店的過程中，不可缺少的就是寵物店內(nèi)商品的銷售，導購員也就成為了店鋪的一部分，一定程度上的影響著寵物店的經(jīng)營，而在開店的過程中店長都想要對員工進行簡單的導購員意識培訓指導，畢竟一個好的導購員能為寵物店帶來的利潤可謂是十分豐厚的，那么接下來將一下該具體的導購員意識培養(yǎng)內(nèi)容。

　　強烈的推銷意識。強烈的銷售意識是導購員對工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責任心、勤奮精神和忠誠度的結(jié)果，促使導購員發(fā)揮主觀能動性，克服客觀困難，能使導購員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機會。

　　妥善的溝通意識。導購員在掌握產(chǎn)品知識、顧客心理、推銷技巧及相關(guān)知識的同時，合理地安排自己的溝通節(jié)奏，怎么講，怎么做，語速快慢，聲音高低等。敢說敢干是基本條件;能說會干離成功不遠;巧說巧干能事半功倍。

　　完善的服務意識。服務能吸引顧客、創(chuàng)造銷售機會、締造銷售業(yè)績，主要是態(tài)度問題，接觸、溝通、感染，最后引起共鳴。導購員面對的是人，推銷首先是心和心的交流，導購員要用熱情去感染對方，熱情所散發(fā)出的活力與自信，會引起顧客的共鳴。

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