不管在什么情況下一家火爆的寵物店他的口碑一定不差，現(xiàn)在還有很多人沒有意識到一家店的口碑有多重要，店鋪的運營不能靠新客戶運行，需要靠的是老顧客，而老顧客則會帶來源源不斷的客源，好口碑就是店鋪天然的宣傳公告，沒有一個良好的口碑，或許很難被人們所了解知道的，口碑對店鋪來說是非常非常重要的東西。

　　那么開店要如何做好口碑呢?寵物店的服務是提高寵物店口碑的關鍵，開店若是你的服務不怎么好，那么做生意的第一關鍵要素就是要為顧客提供和良好的服務及性價比高的產(chǎn)品，這樣才能提高店面的口碑，開寵物店也一樣。

　　給新顧客留下好的印象也是提高寵物店口碑不可缺少的，開寵物店用服務來滿足新顧客的需求，讓新顧客滿意，也就意味著以后的老顧客數(shù)量的增加。所以，要給新顧客留下好印象，甚至一次性讓新顧客滿意，這比任何說詞更有用，那么就需要的是給客戶提供專業(yè)，實在的服務，具備寵物知識及寵物店產(chǎn)品的用途，這是必不可少的，那樣才能為顧客的狗狗們挑選合適的用品，而且要為顧客講解哪些適合，哪些不適合，不適合的原因在哪里，這樣才能抓住顧客的心，留住顧客。提高寵物店口碑要記住每一位老顧客。若是不能判斷是否老顧客，也要把他當做是老顧客，可以用一句 今天你還是需要給狗狗剪毛來拉近你與顧客之間的距離，這樣一句簡單的話，會讓顧客覺得和你有親切感，會讓接下來的洽談和成交容易得多。

　　首先要讓老客戶有面兒，是老顧客介紹來的新顧客，給足老顧客面子，很容易成交的單，就要適當聽取一些老客戶的需求，這樣下去的老客戶才會源源不斷的推廣。

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