現(xiàn)時(shí)代發(fā)展迅速,人均的水平那是不斷的在提高。人們關(guān)于高品質(zhì)日子的追求添加,人們的養(yǎng)寵物的意識(shí)也會(huì)逐漸興起,而且養(yǎng)寵人越多需求量就越大。寵物的不斷增加從而帶動(dòng)了寵物店這個(gè)行業(yè)。如何開(kāi)好一家寵物店從三個(gè)方面下手:店鋪品牌效應(yīng),專業(yè)店員、老客源維護(hù)。寵物店經(jīng)營(yíng)的主線就打造一家知名的寵物店,有想給寵物消費(fèi)的顧客可以找到自己的寵物店,然后寵物店給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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  寵物店主要從三個(gè)方面入手:

  口碑效應(yīng)

  寵物店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營(yíng)得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務(wù),還要留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營(yíng)專家派多格寵物介紹,留住顧客的第一步就是提供好的服務(wù),就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會(huì)員制度,針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或者舉辦一些寵物免費(fèi)美容等促銷(xiāo)活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。

  對(duì)于未來(lái)的寵物店主人來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品以及服務(wù)口碑就是首要做的三個(gè)方面。一旦經(jīng)營(yíng)得當(dāng),必將為自己開(kāi)創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。

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  貨品品質(zhì)

  在貨品品質(zhì)方面,投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議,在開(kāi)店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。比如,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌有麥頓、偉嘉、康多樂(lè)、為斯寶、冠能希爾思等。對(duì)于有保質(zhì)期的貨品,可以減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對(duì)于一些比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動(dòng),可以采取顧客預(yù)訂的方式,這樣可以避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。

  招聘店員

  據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時(shí)候,基本條件就是要對(duì)動(dòng)物有愛(ài)心,最好是養(yǎng)過(guò)寵物的人士。其次就是具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),至少能夠識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒(méi)有合適人選的話,不妨讓店員先參加一些相關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn),這樣店員上崗后才能得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù),例如寵物美容以及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來(lái)招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。

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