一、市場(chǎng)調(diào)查
 
    作為投資汽車美容的第一步，市場(chǎng)調(diào)查是非常重要的需要對(duì)針對(duì)開店的可能性作全面性的調(diào)查，重點(diǎn)在于提供汽車美容店店面預(yù)定營(yíng)業(yè)額推算及開汽車美容店店鋪規(guī)模大小決定的參考因素；內(nèi)容包括該地區(qū)的高端車市場(chǎng)特性和該地區(qū)的客戶消費(fèi)特征。 
 
    對(duì)該地區(qū)消費(fèi)者的生活形態(tài)作深入的研究，作為汽車美容店項(xiàng)目與產(chǎn)品的定位與整體營(yíng)業(yè)的參考；重點(diǎn)在于店面的主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、價(jià)格和
 
促銷方法等；內(nèi)容包括消費(fèi)者生活形態(tài)的深入分析和設(shè)定店面格調(diào)的基礎(chǔ)資料。 
 
    提醒廣大投資者在做當(dāng)?shù)仄嚸廊莸甑昝媸袌?chǎng)調(diào)查不可忽略的兩件事：
    1.對(duì)該地區(qū)的過去、現(xiàn)在、未來的趨勢(shì)和發(fā)展都必須考慮到。 
    2.在作分析比較時(shí)，與其以該商圈的成熟度作判斷的基準(zhǔn)，倒不如以類似的某一成熟商圈來作比較，更能作為對(duì)該地區(qū)開店的研究。 
 
    市場(chǎng)調(diào)查的三個(gè)重點(diǎn) 
    ① 生活結(jié)構(gòu)——對(duì)人口結(jié)構(gòu)、家庭戶數(shù)構(gòu)成、以及收入水平、消費(fèi)水平、購買行為的調(diào)查。 
    ② 都市結(jié)構(gòu)——對(duì)地域、交通、繁華地段、各項(xiàng)都市機(jī)能的調(diào)查，以及都市未來發(fā)展規(guī)劃的預(yù)測(cè)。 
    ③ 車輛購成結(jié)構(gòu)——對(duì)當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)的構(gòu)成，店面周邊高端車輛的分布，當(dāng)?shù)刂懈叨塑囦N售動(dòng)向的調(diào)查。 
 
二、 測(cè)定營(yíng)業(yè)額 
 
    1.設(shè)定汽車美容店店址所在位置
    2.推測(cè)該店面半徑在5公里范圍的中高端車分布狀況以及購買力 
    3.測(cè)算自己店在該店面周邊所擁有的消費(fèi)者的購買力當(dāng)中的市場(chǎng)份額（市場(chǎng)占有率） 
 
三、明確汽車美容店定位
 
    須考慮因素 
    店鋪周邊內(nèi)的車輛情況——根據(jù)80/20法則，定位必須瞄準(zhǔn)店面周邊內(nèi)的20%的主力顧客，如果有20%以上的中高端車主情況更佳。 
    目標(biāo)顧客的收入水平以及車主消費(fèi)能力 
    目標(biāo)車主消費(fèi)意識(shí)和品位
 
四、選址 
 
    兩重意義——宏觀選址（對(duì)某個(gè)國(guó)家、地區(qū)、城市的選擇）和微觀選址（對(duì)某個(gè)街區(qū)及具體位置的選擇。） 
    各城市基本地域類型——中心商業(yè)區(qū)；次級(jí)商業(yè)區(qū)；高檔別墅區(qū)；高端住宅區(qū)；公寓，以及居民街坊區(qū)；近郊區(qū)。 
    客戶圈：店鋪吸引車主的地理區(qū)域（來店顧客居住的地理范圍），是以店鋪所在地為中心，沿一定距離向四周擴(kuò)散所形成的店鋪吸引顧客的輻射范圍。 
 
    在這里提醒廣大汽車美容投資者在選址時(shí)必須明確客戶的范圍、構(gòu)成及特點(diǎn)；了解客戶圈子內(nèi)車輛的分布；車輛的檔
 
次構(gòu)成因素以及一些非市場(chǎng)因素的有關(guān)資料，并由此評(píng)估經(jīng)營(yíng)效益，確定大致選址地點(diǎn)。 
 
 
⒈ 商圈形態(tài)： 
 
 
① 商業(yè)區(qū)——商業(yè)行為的集中區(qū)，特色為商圈大；流動(dòng)人口多、熱鬧、各種商店林立。消費(fèi)習(xí)性為快速、流動(dòng)、娛樂、沖動(dòng)購買及消費(fèi)金額較高等。商圈效益使得銷售額相對(duì)較高；投資費(fèi)用相對(duì)較大；競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)。較適宜大型綜合汽車美容店和靚車會(huì)這類的專業(yè)特色汽車美容店。 
② 住宅區(qū)——住戶數(shù)多，至少須有1000戶以上。消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群穩(wěn)定，便利性、親切感、家庭用品購買率較高，為家庭生活提供服務(wù)的汽車美容店較受歡迎。 
③ 別墅區(qū)——一般是當(dāng)?shù)氐母叨松虡I(yè)人士聚集的地段消費(fèi)能力高，客戶對(duì)汽車美容服務(wù)的要求很高，適合于靚車會(huì)專業(yè)汽車美容店這樣的會(huì)所制汽車美容服務(wù)。 
④ 中高端社區(qū)——消費(fèi)習(xí)性為便利性、快捷性，消費(fèi)水平較高等，汽車美容服務(wù)目的主要是日常汽車美容服務(wù)，養(yǎng)護(hù)為主，午間和晚間為營(yíng)業(yè)高峰；周末與節(jié)假日生意清淡，適合大眾化汽車美容店
 
⒉ 目標(biāo)客戶群體圈子的確定 
通過售后服務(wù)登記、顧客意向征詢、贈(zèng)券等形式搜集有關(guān)顧客居住地點(diǎn)的資料來劃定目標(biāo)客戶群體圈。 
配合每天人口的流動(dòng)情形，探討該地區(qū)人口集中的原因，流動(dòng)的范圍；觀察設(shè)店地區(qū)內(nèi)中高端車主的流動(dòng)性、車輛的流動(dòng)性、城市規(guī)劃、中高端社區(qū)分布、公路建設(shè)、公共交通等，運(yùn)用趨勢(shì)分析進(jìn)行店面目標(biāo)客戶群體圈設(shè)定。 
 
⒊ 汽車美容店店面商圈分析的內(nèi)容 
 
① 人口規(guī)模及特征——人口總量和密度；常住和流動(dòng)人口；年齡分布；平均教育水平；擁有住房的居民百分比；總的可支配收入；人均可支配收入；職業(yè)分布；人口變化趨勢(shì)；到城市購買商品的鄰近農(nóng)村地區(qū)顧客數(shù)量和收入水平。 
② 勞動(dòng)力保障——管理層的學(xué)歷、工資水平；管理培訓(xùn)人員的學(xué)歷、工資水平；普通員工的學(xué)歷、工資水平。 
③ 供貨來源——運(yùn)輸成本；運(yùn)輸與供貨時(shí)間；制造商和批發(fā)商數(shù)目；可獲得性與可靠性。 
④ 促銷——媒體的可獲得性與傳達(dá)頻率；成本與經(jīng)濟(jì)情況。 
⑤ 經(jīng)濟(jì)情況——主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；多角化程度；項(xiàng)目增長(zhǎng)；免除經(jīng)濟(jì)和季節(jié)性波動(dòng)的自由度。 
⑥ 競(jìng)爭(zhēng)情況——現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)形式、位置、數(shù)量、規(guī)模、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng) 格、經(jīng)營(yíng)商品、服務(wù)對(duì)象；所有競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析；競(jìng)爭(zhēng)的短期與長(zhǎng)期變動(dòng)；飽和程度。 
⑦ 汽車美容店區(qū)位的可獲得性——區(qū)位的類型與數(shù)目；交通運(yùn)輸便利情況、交通聯(lián)結(jié)情況、搬運(yùn)狀況、周邊社區(qū)車主的數(shù)量和質(zhì)量；自建與租借店鋪的機(jī)會(huì)大小；城市規(guī)劃；規(guī)定開店的主要區(qū)域以及哪些區(qū)域應(yīng)避免開店；成本。 
⑧ 法規(guī)——稅收；執(zhí)照；營(yíng)業(yè)限制；低工資法；規(guī)劃限制。 
⑨ 其他——租金；投資的高金額；必要的停車條件；附近單位的性質(zhì)等。
 
＊人口特征資料可從政府的人口普查、購買力調(diào)查、年度統(tǒng)計(jì)等資料中獲知；汽車美容產(chǎn)品的零售額、有效購買收入、總的汽車后服務(wù)市場(chǎng)等資料可從商業(yè)或消費(fèi)統(tǒng)計(jì)公告中查到。 
＊競(jìng)爭(zhēng)分析須考慮因素：現(xiàn)有汽車美容店的數(shù)量、規(guī)模分布；新店開張率；所有汽車美容店的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)；短期和長(zhǎng)期變動(dòng)以及飽和情況等。 
＊商圈內(nèi)的汽車美容服務(wù)飽和指數(shù)=潛在顧客數(shù)目*車主人均零售支出/商店的營(yíng)業(yè)面積 
＊選擇行業(yè)多角化的中高端社區(qū)開業(yè)（如果商圈內(nèi)居民多從事同一行業(yè)，則該行業(yè)波動(dòng)會(huì)對(duì)居民購買力產(chǎn)生相應(yīng)影響）。

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