未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析
2012-03-01 17:20:19 ?瀏覽:33來源:http:///
未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析
未來哪些行業(yè)發(fā)展比較好呢?未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析,讓你知道什么行業(yè)是受歡迎的行業(yè),飾品加盟店是一個很讓你賺錢的項目,但是也要有好的銷售經(jīng)驗,下面就來看看怎么提升飾品店的營業(yè)額吧!
如何保持與提升飾品店的營業(yè)額?是每個新開店老板關(guān)注的,經(jīng)營飾品店與經(jīng)營其它類型的商店稍有不同,未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析因為飾品還不是人們的必需品,是屬于可有可無的附屬品,購買的隨意性比較強,所以銷售的難度比其它商品都要困難;如何才能提高飾品的銷售?增加飾品店的人氣呢?
經(jīng)營飾品店的人都會發(fā)現(xiàn),新店開張的頭幾天生意特別好,而時間長了反而生意變清淡了;其實不僅是飾品店,其它類型的商店開業(yè)幾天生意也總是特別好;未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析主要原因是因為新開店對人們來說總有一種新鮮感,所以會吸引到很大一部份人流,而且新開店通常都會有些優(yōu)惠來促成銷售;還有一個重要的因素是“馬太效應(yīng)”,來的人越多越是能吸引更多的人來,買的人越多也越人吸引更多的人來買。
節(jié)假日可作為你生意的一個增長點;每逢節(jié)假日我們會看到很多商場商店都在搞促銷及各種活動,目的就是為了吸引更多的顧客,賣出更多的商品,提高銷售額。未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析飾品店亦要充分利用好節(jié)假日來增加自己的營業(yè)收入。
未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析那么在平日里飾品店又該如何增加銷售呢?我覺得要注重五個方面:
第一就是要提高成交率,我們知道,一般來逛飾品店的人通常只是來看看,并沒打算購買你的飾品;有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買,我們稱之為“沖動型”購物;而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買,因為他們覺得不需要,除非價格真的很便宜,所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好,因為這個價格大部分人也都能接受。然而我們一般的飾品都是十元以上,幾十元、上百元甚至幾百元,以我們目前的消費水平、消費觀念來看,大部份人還是很難接受的(指百元以上的飾品),尤其是年齡稍長一點的;那么我們的東西就真的賣不出去了嗎?不是所有人都會用我們的商品的,要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感!未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析告訴她這個商品為什么值100元甚至更多?記住,你賣給客戶的不是飾品本身,而是飾品能給客戶帶來的期望!讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位!說服原本不想買的顧客購買,想買的顧客買的更多;提高客戶的成交概率,這是飾品店成功經(jīng)營首要條件!說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。
第二調(diào)整商品結(jié)構(gòu);假設(shè)你一天的營業(yè)額是1000元,如果賣十元的商品要賣100件,你的店鋪每天有這么多的客戶嗎?如果你賣的是100元的商品只需要十件就可以達成1000元的營業(yè)額了!當(dāng)然你的客戶不可能都是買100元商品,而且這種客戶也畢竟是少數(shù),但如果能把這少數(shù)的人都吸引來你的店鋪購買的話,對你來說也不少了。我們以前做生意都是賣方市場,就是你有什么商品就賣什么商品;未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析而現(xiàn)在是買方也就是市場需求來定位我們的產(chǎn)品,如80%的客戶需要100元以下的商品,20%的客戶需要更好一點的商品;這里面你還可以進行細分,如10-30元占多少百分比,30-60元多少百分比等等,這些都需要你在實際經(jīng)營中結(jié)累與分析。你做下來一個月基本就清楚你的產(chǎn)品什么價位好賣,你就可以開始調(diào)整.
第三,時刻注意業(yè)內(nèi)的新資訊;現(xiàn)在是信息社會,各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;近一期的時尚雜志出了哪些新款飾品,未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品這些你都要去了解,并能迅速找到貨源把它放到你的貨柜里,再配合以適當(dāng)?shù)男麄?,你還擔(dān)心店鋪沒有客戶?營業(yè)額做不上去?所以老板在采購貨品時好考慮到當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣與購買力,并做好系列與色彩的搭配.
第四,售后服務(wù);我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好,如果給她介紹半天不買就走掉的話,背后一定會罵上半天;從人性的角度來說很正常,未來行業(yè)發(fā)展趨勢解析因為你付出的努力都沒得到她人的認可與回報,難免會生氣;可是今天你是在經(jīng)營,想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店,就必需把這個人性的弱點克服掉;如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時,此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好,及時處理讓客戶感到滿意;因為你今天不只是要做她一次生意,目光要長遠,你要讓她成為你的長期客戶!記住80/20法則,你80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶,沒有客戶的重復(fù)購買,你的飾品店就很難維持下去!
五.好東西一般在后面,提升單店的不二法門:提高進店人數(shù),提升客單價,提高購買次數(shù).在以上三方面下點功夫,您有意想不到的驚喜!!
在商業(yè)經(jīng)營實踐中,顧客購物有“三怕”:
?、偌倜皞瘟由唐?
②營業(yè)員服務(wù)態(tài)度差;
?、圬浺坏绞帧案挪煌藫Q”。
針對這三怕,店鋪應(yīng)該使顧客購物有“三感”:
?、儇浾鎯r實有安全感;
?、趦?yōu)質(zhì)服務(wù)有方便感;
?、勰芡四軗Q有放心感。
從現(xiàn)代商業(yè)營銷來講,店鋪退換商品能使顧客的購物風(fēng)險降低到零。從貫徹“產(chǎn)品質(zhì)量法”來講,商業(yè)企業(yè)也必須實行商品銷售先行負責(zé)制,即在生產(chǎn)和銷售規(guī)定的責(zé)任負責(zé)期內(nèi),在符合退換原則的基礎(chǔ)上,根據(jù)退換者的要求,店鋪可先進行商品的修理、換退、侵權(quán)賠償處理。商品經(jīng)營實踐證明,店鋪推行退換商品是明智之舉,樹立信譽,招徠顧客,擴大商品銷售的有效方法,應(yīng)徹底改變“離店不認貨”這種令人為反感的經(jīng)營作風(fēng)。
某百貨公司在店堂內(nèi)公開張榜:“凡本公司售出的商品,一個月內(nèi)包退、包換、包修?!睆娬{(diào)盡量讓顧客買到稱心如意的商品,服裝無論是款式花型不合胃口,還是尺碼搞錯了,只要沒穿過,憑發(fā)票一個月內(nèi)都可退調(diào);即使是穿過了,屬商品質(zhì)量問題,店鋪保證修補;對于算不算質(zhì)量兩者之間的問題,店鋪一定維護顧客利益,幫助解決。顧客有了“放心購買”感后,購買踴躍,成交率大大提高,經(jīng)濟效益十分見好。
“退換商品”法并不會給店鋪帶來經(jīng)濟損失。有人對此算了三筆賬:
?、偻藫Q大大增加了營業(yè)員的勞動量,服裝部一周就退換了l 995件,比往常多了一倍多。
②4個月全商場共退換商品70445筆,減少營業(yè)收入32 240元。
?、?個月銷售額猛增,除去退換商品的損失金額外,利潤仍比上年同期增加了46.7%。
三筆賬說明了一個經(jīng)商哲理:“誠招天下客,譽從信中來”,退的減法和銷售額的加法往往就是這樣相輔相成。
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