一個(gè)好都營(yíng)銷人員能讓寵物店里的業(yè)績(jī)翻倍，一個(gè)好的寵物美容師能讓顧客贊不絕口，一個(gè)好的店長(zhǎng)能維護(hù)好客戶關(guān)系，讓客戶經(jīng)常來店里消費(fèi)。派多格講授一下寵物店技巧。

　　寵物店里的三個(gè)人士店里的核心三角，三人合力則寵物店業(yè)績(jī)一日千里。寵物美容師，寵物銷售員，寵物怒店店長(zhǎng)。

　　如果自己不當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，那么選擇聘用的店長(zhǎng)應(yīng)該熱愛寵物，而且有責(zé)任心。開寵物用品店就如同是開托兒所，員工必須要把到店的寵物看成是不會(huì)說話的小孩，去仔細(xì)琢磨它們需要什么。

　　員工在上崗之前，好能經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)的內(nèi)容包括：首先是，識(shí)別各種寵物的品種。狗的品種有100多種，貓的品種大概七八十種。員工能識(shí)別寵物的品種也是一個(gè)基本功。如果某天店內(nèi)來了一只罕見的狗，員工都能認(rèn)出來，這樣更能增進(jìn)客戶內(nèi)心對(duì)這家店的認(rèn)同感、親切感。其次，員工必須要對(duì)店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌，在商品選購上，能針對(duì)不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。另外，員工還需要接受一些傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn)，包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

　　重視客戶維護(hù)服務(wù)——很多人經(jīng)營(yíng)寵物店，只注重終端銷售而忽略了售后服務(wù)以及客戶的維護(hù)。

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