1.寵物店要想留住回頭客，需要滿足顧客的合理的要求。假設(shè)顧客第一次來(lái)寵物店了，對(duì)于寵物店給狗狗美容的地方不滿意，下次顧客來(lái)寵物店的幾率估計(jì)不大，如果還有更好的選擇額，為什么顧客還要來(lái)你的寵物店。

　　2.寵物店應(yīng)該足夠?qū)I(yè)，讓顧客覺(jué)得花的錢(qián)值，寵物享受的服務(wù)是物超所值的。

　　3.不要與顧客發(fā)生糾紛，要充分的尊重顧客，用愛(ài)心對(duì)愛(ài)寵物。

　　4.站在顧客的角度去思考問(wèn)題，時(shí)刻為顧客提供好的服務(wù)，對(duì)顧客要一視同仁。比如大家都來(lái)寵物店給狗狗洗澡，人特別多。這個(gè)時(shí)候我們要按照順序來(lái)，不要讓顧客敢到不滿意。

　　5.坦誠(chéng)相待，不能欺騙顧客，事實(shí)就是的告訴顧客關(guān)于寵物的一些問(wèn)題，并提供良好的解決方案。

　　6.歡迎顧客，因?yàn)樾涡紊念櫩投加?，不管是難纏還是難管的顧客都應(yīng)該歡迎，往往越是問(wèn)題多的客戶越容易成為忠實(shí)客戶。

　　7.要提醒客戶，不要讓顧客的利益受到損失。

　　8.通過(guò)售后等維系關(guān)系，增加顧客對(duì)寵物店的認(rèn)同感。

本文章派多格寵物店加盟連鎖版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源!!!

派多格寵物專(zhuān)業(yè)致力于寵物店加盟，寵物連鎖店，寵物美容加盟，寵物用品店連鎖，寵物醫(yī)院等，通過(guò)連鎖品牌化運(yùn)作及加盟市場(chǎng)開(kāi)拓，已成為中國(guó)寵物店加盟連鎖機(jī)構(gòu)。

（責(zé)任編輯：寵物店加盟連鎖）