寵物店客戶(hù)對(duì)于寵物店的重要性來(lái)說(shuō)是不言而喻的，那么我們應(yīng)該怎么維護(hù)和開(kāi)發(fā)寵物店的客戶(hù)渠道。下面我們通過(guò)派多格寵物店加盟來(lái)做一個(gè)全面的了解。

　　1.寵物店顧客的范圍在寵物店周邊，每個(gè)寵物店的輻射范圍是有限的，所以寵物店顧客的渠道主要是集中在寵物店半徑一公里以?xún)?nèi)的小區(qū)、住宅，所以對(duì)寵物店周邊進(jìn)行大肆的宣傳是很有必要的。

　　2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)的了解，知己知彼百戰(zhàn)不殆，在寵物店競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中也是這樣一個(gè)道理。寵物店在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中需要向別人學(xué)習(xí)，不斷提供自己寵物店的優(yōu)勢(shì)。

　　3.要善于分析客戶(hù)的信息，了解顧客的需求，做好服務(wù)，讓顧客幫你宣傳，這樣的顧客忠實(shí)，轉(zhuǎn)換率也高。

　　4.每個(gè)養(yǎng)寵物的人都有自己的圈子，所以對(duì)待每個(gè)客戶(hù)不能草率，要服務(wù)好，不跟顧客產(chǎn)生糾紛，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　5.定期的對(duì)老顧客進(jìn)行回訪，了解寵物的喂養(yǎng)情況，有哪些需要幫助的。

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