一、開寵物店的基礎是寵物店管理要細節(jié)到位。寵物店細節(jié)的管理主要是提高服務質量和客戶體驗。整個寵物店的服務過程都是由眾多細小的部分組成，首先要從服務意識上轉變，站在顧客的角度為顧客的寵物進行服務，用專業(yè)的服務來留住顧客。從顧客進門開始其實寵物店的服務就開始了，就算顧客離開寵物店，寵物店的整體服務還沒有結束，還需要后續(xù)維護。

　　二、寵物店員工素質決定寵物店的成敗。具備寵物的專業(yè)知識，以及服務的態(tài)度是寵物店員工素質的主要體現。一個優(yōu)秀的員工可以影響到顧客的直接消費和對寵物店的滿意。所以寵物店一定要招聘具備素質的寵物店員工。

　　三、寵物店管理要具備實質性，很多寵物店的管理是不具備實質性，寵物店做好了和做不好都是一樣的，沒有什么獎勵和懲罰，這就造成了寵物店員工缺乏積極性，管理沒有起到實質性的要求。

　　四、打鐵還需自身硬，要管理好寵物店起碼自己具備很好的管理意識和管理能力，能去管理好一家寵物店。

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