寵物店如何招攬客戶
2014-12-27 14:44:45 ?瀏覽:205來源:http:///
在一條街上同樣兩家寵物店,一家寵物店生意就特別好,一家寵物店則門口羅雀,是什么原因造成寵物店有如此大的反差。關(guān)鍵的還是寵物店招攬顧客的方法不同。
1.要讓客戶到寵物店消費(fèi),首先要做的是寵物店足夠?qū)I(yè),一家臟亂差的小店顧客愿意去嗎?肯定是不愿意的,所以我們要占到顧客的角度去思考問題,增加客戶體驗(yàn)度。
2.寵物店顧客的來源絕大多數(shù)都是在寵物店半徑兩公里以內(nèi)的客戶,再遠(yuǎn)了顧客是很好會(huì)來寵物店的。寵物店應(yīng)該打造在周邊的客戶知名度,同樣是兩家寵物店,顧客對(duì)于更愿意去自己知道的寵物店,更愿意去知名度高的寵物店。就好比一家新開寵物店和一家老店,人們對(duì)于老店會(huì)更加信賴,除非是老店服務(wù)做的不夠好,顧客才會(huì)流失。
3.針對(duì)性的宣傳,自己寵物店有什么特色,核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。在寵物店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們應(yīng)該顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,顧客需求什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里做的不夠好,都是自己寵物店可以選擇突破的地方。
4.招攬顧客靠的是宣傳和技巧,當(dāng)顧客到了寵物店以后需要的是服務(wù),讓顧客感覺物超所值的服務(wù)。
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(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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