開寵物店的過程中免不了有顧客流失的情況發(fā)生，那么面對(duì)寵物店顧客的流失，應(yīng)該怎么留住顧客，讓顧客長期來寵物店消費(fèi)呢?
 
 
　　1.寵物店要留住顧客需要明白寵物店依靠什么留住顧客，顧客為什么要來你的寵物店消費(fèi)。是寵物店便宜、是寵物店技術(shù)好、還是寵物店更讓顧客滿意。所以想要留住顧客的寵物店一定要做好顧客的服務(wù)，只有顧客滿意以后寵物店才能留住顧客，寵物店才能持續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利。
 
　　2.通過會(huì)員卡等形式來增加與顧客的黏貼行，讓顧客長期來到寵物店消費(fèi)。寵物店要想長久的經(jīng)營下去就要的積累足夠的客戶?？蛻舴€(wěn)定寵物店的生意就不會(huì)差，所以作為寵物店的經(jīng)營者要想把寵物店的生意經(jīng)營好，開店時(shí)一定要把寵物店的客戶維護(hù)好。做好顧客的服務(wù)，寵物店留住顧客以后，寵物店賺錢自然會(huì)賺錢。
 
　　3.提高服務(wù)意識(shí)，中小城市的服務(wù)意識(shí)明顯要比大城市差很多，如果寵物店可以做好服務(wù)，那么寵物店在市場競爭中自然占據(jù)更多的優(yōu)勢。
 
　　4.寵物店應(yīng)該將事情做到顧客的前面，為顧客提供更多關(guān)于寵物養(yǎng)護(hù)方面的知識(shí)，讓顧客感覺到花了錢享受到的服務(wù)超值。自然寵物店不能做有損顧客的利益的事情，不要跟顧客發(fā)生沖突，否則寵物店市區(qū)的不是一個(gè)顧客。而是這個(gè)顧客周邊所有的顧客。
 

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