上海開寵物店如何做好管理工作
2015-03-05 14:26:37 ?瀏覽:126來源:http:///
上海開寵物店的市場是很好的,為在上海要開寵物店肯定是規(guī)模頗大的那種寵物店,這種寵物店動(dòng)輒就上百評(píng)理,需要5-10人左右。寵物店一大管理就成為了一個(gè)問題,怎么做好寵物店的管理工作就成為了經(jīng)營者頭疼的一件事情。作為寵物店加盟第一品牌派多格來介紹一下上海開寵物店如何做好管理工作:
1.對(duì)于寵物店管理首先要有目標(biāo)和一系列的規(guī)劃。把寵物店現(xiàn)有的可以用事實(shí)和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財(cái)力找出來,然后根據(jù)目標(biāo)再描繪出需要增加哪些人力、物力和財(cái)力才可以使品牌的精髓部分變得充實(shí)。這里包括消費(fèi)群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場的狀況、競爭格局等。
2.對(duì)于寵物店面臨的市場競爭,已經(jīng)自己寵物店經(jīng)營的核心技術(shù)和理念一定要發(fā)揮出來。隨著寵物店的增多,誰的寵物店在市場的競爭中,更能適合時(shí)代的發(fā)展,更能贏得顧客的信賴,這樣的寵物店才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的賺錢。
3.對(duì)于寵物店推出的管理措施,具有非常良好的執(zhí)行力。因?yàn)楹芏鄬櫸锏耆藛T并不是很專業(yè),對(duì)于寵物店的管理的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行不到位,所以造成顧客顧客的流失,這是非常重要的一點(diǎn)。當(dāng)寵物店擁有良好的管理以后,執(zhí)行力是制約寵物店積累更多客戶的原因。
4.對(duì)于顧客的管理和長期的維護(hù)。顧客來寵物店完成一次服務(wù)以后,后續(xù)的服務(wù)同樣很重要。對(duì)寵物店后期的維護(hù)和顧客的關(guān)系的維護(hù),是寵物店良好服務(wù)的體現(xiàn),也是維護(hù)顧客關(guān)系的途徑。
寵物店是越大越不好管理,尤其是上海這樣的大都市開設(shè)下的寵物店,人們通常不缺乏消費(fèi)能力,同時(shí)人們的要求也是特別高的,寵物店管理好就要做出來超值的客戶體驗(yàn)。
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