要怎樣經(jīng)營好寵物店
2015-07-29 10:53:23 ?瀏覽:96來源:http:///
隨著寵物數(shù)量的急劇增多,與之相關(guān)的各類服務(wù)項(xiàng)目也火爆起來,品牌連鎖寵物店就是其中之一,以其專業(yè)的技術(shù)和高品質(zhì)的服務(wù)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。投資開個品牌寵物加盟店,資金投入也不是個小數(shù)目,所以投資者應(yīng)該花費(fèi)更多的時間和精力去經(jīng)營。
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于寵物店提高業(yè)務(wù)量
我們也都知道,雖然品牌寵物店初期投資比較多,但其實(shí)經(jīng)營中成本消耗增加不了多少,其中的利潤空間是普通寵物店的十幾倍之多。所以說,經(jīng)營寵物店,如果能大量提高業(yè)務(wù)量,利潤也會呈現(xiàn)直線式增長。但是有一個前提,就是經(jīng)營者得把自己的服務(wù)推銷出去,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能獲得消費(fèi)者認(rèn)可,才能為經(jīng)營者帶來更多的顧客。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以有效的減少投訴量
有過服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,從事服務(wù)行業(yè)怕投訴,好事不出門壞事傳千里,尤其是寵物行業(yè)這種區(qū)域性的服務(wù)行業(yè),好口碑的建立很不容易維護(hù)起來也很難。在寵物店的經(jīng)營過程中,很容易出現(xiàn)結(jié)錯帳、寵物遭到了損傷、客人故意找茬等現(xiàn)象,而如果經(jīng)營者能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),則能減少很多不必要的麻煩。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于品牌口碑的建立
在現(xiàn)在的大多數(shù)行業(yè)中,幾乎都是供大于求的現(xiàn)象,寵物行業(yè)的競爭這幾年也開始激烈起來,有競爭是好事說明大家都看好這個行業(yè)。在寵物行業(yè)的競爭中,拋開價格戰(zhàn)不說,有效的無疑就是服務(wù)戰(zhàn),誰的服務(wù)做的好誰就能有好口碑誰就能吸引更多的消費(fèi)者,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)無疑建立良好口碑的基礎(chǔ)。
大家投資開寵物店,不是為了圓創(chuàng)業(yè)夢就是為了賺錢,在寵物行業(yè)中只要做好服務(wù)和營銷,業(yè)務(wù)就會不斷提高利潤就會滾滾而來。
(原文作者:派多格寵物 http://www.apetdog.com)
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