寵物店怎樣吸引客戶
2015-10-30 12:06:49 ?瀏覽:79來源:http:///
現(xiàn)在,寵物店是以專業(yè)化形象和專業(yè)化服務(wù)為主,也是眾多消費者的首選寵物消費渠道。對于很多寵物店的老板來說,如果也能抓好這個渠道也會有客源,但是,不能光抓好渠道不做工作,我們應(yīng)當(dāng)怎么做呢?
一、要對當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況的了解,對消費能力的了解,科學(xué)合理的分析當(dāng)?shù)厥袌霈F(xiàn)狀,更好的對產(chǎn)品能不能符合當(dāng)?shù)厥袌?,具體問題具體分析。
二、要開好一家寵物店必須要對當(dāng)?shù)厣倘拖M能力了解清楚,要選擇產(chǎn)品的目標(biāo)顧客群地段,人流量旺盛的地方,也進(jìn)行是否合適這個地段。
三、要具體對當(dāng)?shù)厥袌隽私馇宄?,選擇目標(biāo)顧客地段,在結(jié)合根據(jù)店鋪大小來做選擇,如店鋪規(guī)模多大,裝飾什么樣的店鋪,要結(jié)合所賣的產(chǎn)品和規(guī)模相匹配。
四、結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?、教育文化、消費水平、年齡、消費需求來裝修店鋪,打造一個具有當(dāng)?shù)靥厣牡赇仭?/p>
五、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鱿M者能力,消費者認(rèn)知度的產(chǎn)品,適合當(dāng)?shù)叵M者的產(chǎn)品,包裝具有特色,產(chǎn)品質(zhì)量要好,要能抓住當(dāng)?shù)叵M者需求的產(chǎn)品。
六、根據(jù)店鋪大小來布局商品,進(jìn)行每個商品系列的細(xì)分化,比如高、中、低系列價位的產(chǎn)品,每個品牌的形象專柜專區(qū)和標(biāo)明處要寫清楚,好讓消費者一目了然,方便消費者的需求選擇。
七、要進(jìn)行每個店員的專業(yè)知識培訓(xùn),進(jìn)行各個店員的工作職責(zé)分清,明確自己的工作職能,做好本份工作。
八、做好店鋪的服務(wù),微笑服務(wù)、歡迎光臨、帶顧客所需求的產(chǎn)品專區(qū)、咨詢服務(wù)指導(dǎo)、商品的知識、帶付款專區(qū)付帳、歡送顧客等。
九、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鱿M能力和消費需求制定活動主題,推出優(yōu)惠活動,要能吸引消費者的活動主題,要讓消費者買了這一次活動的產(chǎn)品很有價值,比較實惠。
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