寵物連鎖店的經(jīng)營要注意很多問題的,比如前期的選址,裝修。后期的客戶維護(hù)等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系到寵物店的經(jīng)營狀況,我們不能掉以輕心的,那么要如何經(jīng)營好寵物店呢?

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  1、開店前的預(yù)備

  有意從事寵物店或獸醫(yī)院,建議店面找空檔(亦即四周好不要有同行),不必太大,70平米就足夠了,但是地點(diǎn)很重要,好是在人來人往的大馬路上,不過,如此房租也會(huì)稍高,但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經(jīng)營寵物店比較困難,也不盡理想,因?yàn)樯鐓^(qū)是屬于封閉式的,客源有限,尤其在市場(chǎng)逐漸萎縮的現(xiàn)在,競爭本來就已經(jīng)很激烈,若地點(diǎn)不理想,將嚴(yán)重影響生意的好壞。當(dāng)然,假如妳的知名度夠響亮,有固定死忠顧客,在哪兒開店就都無所謂了。

  找好地點(diǎn),接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗,但要干干凈凈,看起來很衛(wèi)生。除此之外,服務(wù)態(tài)度及給顧客的感覺很好,客人便會(huì)不斷上門,甚至還會(huì)口碑相傳,帶來更多的客源。不過,位于不同的地點(diǎn),經(jīng)營手法也不同,需要根據(jù)個(gè)人情況來決定。

  2、開店創(chuàng)意延伸,健康檢查是可以延伸的服務(wù)項(xiàng)目,此外,像是狗餐廳、狗藥浴、寵物用品超市、美容洗澡,美容配件出租等皆可。

  3、如何避免成為短命店 即使明知很辛勞,也要勇往直前,不怕苦,抱著朝九晚十二的心情去經(jīng)營就行了。

  4、開店之初可能忽略的問題 對(duì)于獸醫(yī)院兼營寵物買賣的店來說,買賣較為單純,反倒是醫(yī)療的部份輕易出問題,嚴(yán)重的是誤診;除此之外,經(jīng)營者應(yīng)將本身的技術(shù)擺第一,讓技術(shù)零缺點(diǎn),才可以避免一些紛爭。除了與客戶的相處,狗兒不比人,脾氣或個(gè)性很難控管,尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗,很輕易咬傷人,處理時(shí)要非凡小心。

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