派多格執(zhí)行總經(jīng)理侯高良：

與京東、小米一同起步的我們，我們走得太慢了!

文/本刊記者 秀迷雜志社

攝影/錦字

　　引子。

　　派多格

　　無(wú)論你是從業(yè)者，還是一般養(yǎng)寵人，也無(wú)論是在你生活的城市，還是你路過(guò)的城市，總有一次能看見(jiàn)“派多格”的招牌。

　　全國(guó)2300多家加盟店，由不得你不遇見(jiàn)。

　　關(guān)于“派多格”的話題很多，立足寵物行業(yè)10年，風(fēng)風(fēng)雨雨，那么它到底是個(gè)怎樣的公司?

　　作為深懷蓬勃好奇心的寫(xiě)字的人，我對(duì)這樣的人物、事物總是會(huì)多出一份關(guān)注，榮譽(yù)的背后可能藏著不為人知的故事;而這樣的人往往絕非等閑之輩。

　　李忠偉

　　2013年我開(kāi)始接觸“派多格”，和創(chuàng)始人李忠偉匆匆一面，彼此在江湖道聽(tīng)途說(shuō)了一些對(duì)方的經(jīng)歷傳聞，就此擱置往來(lái)。2014年機(jī)緣巧合地有了些工作上的交集，通過(guò)他認(rèn)識(shí)了他的合伙人侯高良，自然而然地又認(rèn)識(shí)了其他一些人，然后又被他們領(lǐng)著參觀了一個(gè)完整的“派多格”。

　　從此，這三個(gè)字和那兩個(gè)人就不再是傳言中的拼圖，不需要憑感覺(jué)去找某一塊邊邊角角去填補(bǔ)印象，當(dāng)他們很清晰地出現(xiàn)在我面前，不神秘，但真實(shí)了;不意外，也分明了。

　　侯高良

　　這一次的采訪，我是被李忠偉同志點(diǎn)名了。說(shuō)實(shí)話，我開(kāi)始是有點(diǎn)猶豫的，作為寫(xiě)人物稿的記者，大多喜歡采訪比較外放型健談的人，我對(duì)侯高良的印象雖然是笑瞇瞇挺溫和，但是比較偏內(nèi)向的。

　　經(jīng)過(guò)這次采訪，我意識(shí)到，在之前的那些公開(kāi)場(chǎng)合，他讓人們聚焦在李忠偉身上，自己做了一個(gè)相對(duì)安靜的伙伴，笑而少語(yǔ)，照顧四周，迎合一些大眾話題，陪著喝上一杯豪邁的酒。

　　現(xiàn)在看來(lái)，這或許是Partner之間的一種默契。

　　認(rèn)識(shí)15年，差不多14年都和他在一起，“派多格”十歲了。

　　他倆是同窗好友，一個(gè)來(lái)自天津，一個(gè)來(lái)自山東，在武漢度過(guò)了4年的大學(xué)生活。

　　我忘了問(wèn)他們算不算睡在上下鋪的兄弟，有沒(méi)有喜歡過(guò)同一個(gè)女生，亦或者一起打過(guò)架，一塊兒翹過(guò)課。

　　后來(lái)想想，這些都不重要，就算在大學(xué)校園不曾“歃血為盟”，之后的聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，打造了“派多格”，也足以讓他們“結(jié)拜”出一生難忘的情誼，除此之外，捆綁著事業(yè)的榮辱與共，開(kāi)疆拓土的攜手并肩，估計(jì)只要“派多格”在，他們此生的關(guān)聯(lián)算是打上死結(jié)了。

　　畢業(yè)后，同是商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的兩人，一個(gè)去了深圳，一個(gè)去了重慶，都從事與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的工作，侯高良說(shuō)：“那時(shí)候我倆就有共識(shí)，雖然沒(méi)有很正式地聊過(guò)。”

　　這個(gè)共識(shí)就是：他們倆早晚會(huì)合作，就看做什么了。

　　之后兩人又先后到北京，李忠偉進(jìn)了寵物行業(yè)，侯高良進(jìn)了亞都集團(tuán)。

　　某日，李忠偉對(duì)侯高良說(shuō)：咱倆一塊兒創(chuàng)業(yè)吧。

　　做什么?

　　寵物行業(yè)。

　　沒(méi)問(wèn)題。

　　我有問(wèn)題：難道你就沒(méi)考慮一下?你都沒(méi)接觸過(guò)寵物行業(yè)，而那時(shí)的他也不能說(shuō)了解很深入。

　　侯高良依舊笑瞇瞇地：我相信他的判斷，而且我說(shuō)過(guò)我們倆早晚要合作，他說(shuō)寵物行業(yè)就寵物行業(yè)，我覺(jué)得行業(yè)沒(méi)問(wèn)題，怎么做才是關(guān)鍵。

　　2006年4月，“派多格”成立了，他們選擇了特許加盟的創(chuàng)業(yè)模式。

　　“派多格”沒(méi)有第一桶金，是靠一點(diǎn)點(diǎn)的積累，但我們的理念得到認(rèn)可是大的財(cái)富。

　　侯高良說(shuō)：我們做了市場(chǎng)分析，當(dāng)時(shí)的寵物行業(yè)不支持大店模式，小規(guī)模的店良莠不齊，缺乏規(guī)范，很多人是因?yàn)樽约合矚g寵物，覺(jué)得可以開(kāi)個(gè)店玩玩，順便能掙點(diǎn)錢(qián)。大部分人都覺(jué)得開(kāi)寵物店門(mén)檻不高，但等店面開(kāi)起來(lái)才知道其實(shí)不是那么簡(jiǎn)單，美容師的技術(shù)是問(wèn)題，商品選擇是問(wèn)題，活體銷(xiāo)售是問(wèn)題，問(wèn)題接著問(wèn)題，又不知道找誰(shuí)可以解決，所以開(kāi)店快，經(jīng)營(yíng)不下去也很快。

　　“派多格”選擇加盟連鎖的營(yíng)銷(xiāo)模式正是針對(duì)了以上的這些問(wèn)題，同時(shí)，這也是擴(kuò)張快的創(chuàng)業(yè)模式——小店大連鎖是他們的目標(biāo)，方向定了，未來(lái)的規(guī)劃也一點(diǎn)點(diǎn)根植在這塊土壤上，首先需要做的是整合別人的資源，宣傳自己的理念，尋找有需求的人群。

　　初期，“派多格”與當(dāng)時(shí)技術(shù)能力強(qiáng)的美容師培訓(xùn)學(xué)校合作，從技術(shù)領(lǐng)域保障了加盟店的美容師資源;統(tǒng)一的產(chǎn)品配置與營(yíng)銷(xiāo)模式;服務(wù)理念和質(zhì)量的升級(jí);活體安全渠道的建立……加上強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)推廣，“派多格”第一年就獲得了十幾個(gè)加盟店;第二年50家;第三年就超過(guò)了100家。

　　其實(shí)這個(gè)模式聽(tīng)下來(lái)并無(wú)出奇制勝的地方，為何就能如雨后春筍一般擴(kuò)散開(kāi)來(lái)?

　　侯高良解疑答惑：我們的切入時(shí)機(jī)是對(duì)的，這是運(yùn)氣;加上我們自己是敢拼的，沒(méi)有錯(cuò)失機(jī)會(huì)。就今天的成績(jī)來(lái)說(shuō)，我們的營(yíng)銷(xiāo)模式整體是成功的，并且這些年我們的發(fā)展還有很多事情是別人看不到的。

　　比如說(shuō)，“派多格”已經(jīng)不再是利用別人的資源，有自己的培訓(xùn)學(xué)校、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)自有產(chǎn)品、建立活體繁殖基地“美狗島”，在電商領(lǐng)域，“派多格”也與時(shí)俱進(jìn)，不僅活躍在淘寶天貓京東，還擁有自有平臺(tái)，他們的“淘狗網(wǎng)”在2009年的訪問(wèn)量就已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)時(shí)排名在前的幾家知名寵物網(wǎng)站，2015年，“派多格”線上與線下的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)平分秋色。

　　2016年，線上會(huì)趕超線下。侯高良帶著一點(diǎn)小自豪地說(shuō)。

　　2016年，我們計(jì)劃在其他城市建立10個(gè)分部，簡(jiǎn)單說(shuō)就是“派多格”的分公司，目前已經(jīng)在湖北和山東完成兩家，那么“派多格”的連鎖、培訓(xùn)、產(chǎn)品、品牌宣傳等工作會(huì)在這個(gè)10個(gè)地區(qū)同步進(jìn)行，我們也會(huì)建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)、物流系統(tǒng)，一切都是為了以更快更有效的方式為加盟商、會(huì)員服務(wù)。

　　說(shuō)以上這番話時(shí)，侯高良的語(yǔ)氣已經(jīng)超越了小自豪的范圍。

　　發(fā)展太慢了!這是我對(duì)“派多格”唯一的不滿。

　　說(shuō)實(shí)話，上面那段文字是我不愛(ài)寫(xiě)的內(nèi)容，如果想了解“派多格”，你盡管去問(wèn)度娘，一定會(huì)有很多很多信息和資訊，那里寫(xiě)得一定比我的文字精彩。

　　我更喜歡和被訪者聊人生百態(tài)，聊創(chuàng)業(yè)心得，甚至家長(zhǎng)里短，然后從他們的話語(yǔ)中捕捉人物性格與特質(zhì)，從經(jīng)歷故事中還原初，定格現(xiàn)在，再告訴我的讀者，我的感受和體悟，讓你們自己選擇膜拜還是唏噓。

　　侯高良也是無(wú)比健談的，他的腦子里裝著太多的商業(yè)架構(gòu)和數(shù)據(jù)，那些似乎很冰冷很刻板的硬件在他說(shuō)出“我對(duì)‘派多格’發(fā)展得太慢很不滿”時(shí)，突然有了溫度與活力，若不是心懷滿滿的寄望與期待，若不是貯備了高能量的自信，他的“貪心”帶來(lái)的或許只能是野蠻生長(zhǎng)，以及終的利令智昏。

　　因?yàn)橛心敲匆粋€(gè)瞬間，他嘴角上揚(yáng)的角度超越了溫和的尺度，變得有些強(qiáng)勢(shì)，所以，我相信他的不滿是可以激活“派多格”的腳步，任誰(shuí)也攔不住。

　　這個(gè)不滿是來(lái)自對(duì)行業(yè)有了更深入的看法，當(dāng)初還是走了一些彎路。

　　他說(shuō)：“派多格”和京東、小米是同一時(shí)間段開(kāi)始發(fā)展的，十年之后，他們已經(jīng)登峰，我們還在半山腰。

　　我突然換了話題，問(wèn)他是否養(yǎng)狗。

　　他說(shuō)有兩只小貴賓犬，是家里的寶貝兒。

　　他說(shuō)他和李忠偉不一樣，李忠偉是天生喜歡狗，養(yǎng)過(guò)的品種不少，大大小小;他是進(jìn)入寵物行業(yè)之后才接觸純種犬的，后來(lái)經(jīng)過(guò)了解觀察，覺(jué)得“泰迪”比較適合有老人孩子的家庭。

　　我又問(wèn)：你現(xiàn)在對(duì)寵物行業(yè)和自己做的事情分別在那種情感階段?

　　他思忖片刻，說(shuō)：對(duì)行業(yè)我至少是喜歡的，對(duì)我自己做的事情是非常喜歡的。

　　那么李忠偉呢?

　　他都是非常喜歡。侯高良展現(xiàn)了他標(biāo)準(zhǔn)的笑瞇瞇神情。

　　我這么問(wèn)不是閑聊，然后，我得出的結(jié)論是：侯高良對(duì)“派多格”唯一的不滿不是激情所致，不是創(chuàng)業(yè)者成功后的不可一世，更不是未來(lái)托夢(mèng)給他的空穴來(lái)風(fēng)，他的野心有腳，也有翅膀，還有一個(gè)他非常了解和信任的同伙。

　　他們應(yīng)該是經(jīng)過(guò)深思熟慮和縝密計(jì)劃的，已經(jīng)很清楚他們能把“派多格”帶到什么地方。

　　所以，我深信他的這種“不滿”總有一天會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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