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派多格執(zhí)行總經(jīng)理侯高良:

與京東、小米一同起步的我們,我們走得太慢了!

文/本刊記者 秀迷雜志社

攝影/錦字

  引子。

  派多格

  無論你是從業(yè)者,還是一般養(yǎng)寵人,也無論是在你生活的城市,還是你路過的城市,總有一次能看見“派多格”的招牌。

  全國2300多家加盟店,由不得你不遇見。

  關(guān)于“派多格”的話題很多,立足寵物行業(yè)10年,風(fēng)風(fēng)雨雨,那么它到底是個怎樣的公司?

  作為深懷蓬勃好奇心的寫字的人,我對這樣的人物、事物總是會多出一份關(guān)注,榮譽的背后可能藏著不為人知的故事;而這樣的人往往絕非等閑之輩。

  李忠偉

  2013年我開始接觸“派多格”,和創(chuàng)始人李忠偉匆匆一面,彼此在江湖道聽途說了一些對方的經(jīng)歷傳聞,就此擱置往來。2014年機緣巧合地有了些工作上的交集,通過他認(rèn)識了他的合伙人侯高良,自然而然地又認(rèn)識了其他一些人,然后又被他們領(lǐng)著參觀了一個完整的“派多格”。

  從此,這三個字和那兩個人就不再是傳言中的拼圖,不需要憑感覺去找某一塊邊邊角角去填補印象,當(dāng)他們很清晰地出現(xiàn)在我面前,不神秘,但真實了;不意外,也分明了。

  侯高良

  這一次的采訪,我是被李忠偉同志點名了。說實話,我開始是有點猶豫的,作為寫人物稿的記者,大多喜歡采訪比較外放型健談的人,我對侯高良的印象雖然是笑瞇瞇挺溫和,但是比較偏內(nèi)向的。

  經(jīng)過這次采訪,我意識到,在之前的那些公開場合,他讓人們聚焦在李忠偉身上,自己做了一個相對安靜的伙伴,笑而少語,照顧四周,迎合一些大眾話題,陪著喝上一杯豪邁的酒。

  現(xiàn)在看來,這或許是Partner之間的一種默契。

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  認(rèn)識15年,差不多14年都和他在一起,“派多格”十歲了。

  他倆是同窗好友,一個來自天津,一個來自山東,在武漢度過了4年的大學(xué)生活。

  我忘了問他們算不算睡在上下鋪的兄弟,有沒有喜歡過同一個女生,亦或者一起打過架,一塊兒翹過課。

  后來想想,這些都不重要,就算在大學(xué)校園不曾“歃血為盟”,之后的聯(lián)手創(chuàng)業(yè),打造了“派多格”,也足以讓他們“結(jié)拜”出一生難忘的情誼,除此之外,捆綁著事業(yè)的榮辱與共,開疆拓土的攜手并肩,估計只要“派多格”在,他們此生的關(guān)聯(lián)算是打上死結(jié)了。

  畢業(yè)后,同是商務(wù)管理專業(yè)的兩人,一個去了深圳,一個去了重慶,都從事與市場、營銷有關(guān)的工作,侯高良說:“那時候我倆就有共識,雖然沒有很正式地聊過。”

  這個共識就是:他們倆早晚會合作,就看做什么了。

  之后兩人又先后到北京,李忠偉進了寵物行業(yè),侯高良進了亞都集團。

  某日,李忠偉對侯高良說:咱倆一塊兒創(chuàng)業(yè)吧。

  做什么?

  寵物行業(yè)。

  沒問題。

  我有問題:難道你就沒考慮一下?你都沒接觸過寵物行業(yè),而那時的他也不能說了解很深入。

  侯高良依舊笑瞇瞇地:我相信他的判斷,而且我說過我們倆早晚要合作,他說寵物行業(yè)就寵物行業(yè),我覺得行業(yè)沒問題,怎么做才是關(guān)鍵。

  2006年4月,“派多格”成立了,他們選擇了特許加盟的創(chuàng)業(yè)模式。

  “派多格”沒有第一桶金,是靠一點點的積累,但我們的理念得到認(rèn)可是大的財富。

  侯高良說:我們做了市場分析,當(dāng)時的寵物行業(yè)不支持大店模式,小規(guī)模的店良莠不齊,缺乏規(guī)范,很多人是因為自己喜歡寵物,覺得可以開個店玩玩,順便能掙點錢。大部分人都覺得開寵物店門檻不高,但等店面開起來才知道其實不是那么簡單,美容師的技術(shù)是問題,商品選擇是問題,活體銷售是問題,問題接著問題,又不知道找誰可以解決,所以開店快,經(jīng)營不下去也很快。

  “派多格”選擇加盟連鎖的營銷模式正是針對了以上的這些問題,同時,這也是擴張快的創(chuàng)業(yè)模式——小店大連鎖是他們的目標(biāo),方向定了,未來的規(guī)劃也一點點根植在這塊土壤上,首先需要做的是整合別人的資源,宣傳自己的理念,尋找有需求的人群。

  初期,“派多格”與當(dāng)時技術(shù)能力強的美容師培訓(xùn)學(xué)校合作,從技術(shù)領(lǐng)域保障了加盟店的美容師資源;統(tǒng)一的產(chǎn)品配置與營銷模式;服務(wù)理念和質(zhì)量的升級;活體安全渠道的建立……加上強大的網(wǎng)絡(luò)推廣,“派多格”第一年就獲得了十幾個加盟店;第二年50家;第三年就超過了100家。

  其實這個模式聽下來并無出奇制勝的地方,為何就能如雨后春筍一般擴散開來?

  侯高良解疑答惑:我們的切入時機是對的,這是運氣;加上我們自己是敢拼的,沒有錯失機會。就今天的成績來說,我們的營銷模式整體是成功的,并且這些年我們的發(fā)展還有很多事情是別人看不到的。

  比如說,“派多格”已經(jīng)不再是利用別人的資源,有自己的培訓(xùn)學(xué)校、開發(fā)和生產(chǎn)自有產(chǎn)品、建立活體繁殖基地“美狗島”,在電商領(lǐng)域,“派多格”也與時俱進,不僅活躍在淘寶天貓京東,還擁有自有平臺,他們的“淘狗網(wǎng)”在2009年的訪問量就已經(jīng)超過了當(dāng)時排名在前的幾家知名寵物網(wǎng)站,2015年,“派多格”線上與線下的銷售業(yè)績已經(jīng)平分秋色。

  2016年,線上會趕超線下。侯高良帶著一點小自豪地說。

  2016年,我們計劃在其他城市建立10個分部,簡單說就是“派多格”的分公司,目前已經(jīng)在湖北和山東完成兩家,那么“派多格”的連鎖、培訓(xùn)、產(chǎn)品、品牌宣傳等工作會在這個10個地區(qū)同步進行,我們也會建立自己的倉儲、物流系統(tǒng),一切都是為了以更快更有效的方式為加盟商、會員服務(wù)。

  說以上這番話時,侯高良的語氣已經(jīng)超越了小自豪的范圍。

  發(fā)展太慢了!這是我對“派多格”唯一的不滿。

  說實話,上面那段文字是我不愛寫的內(nèi)容,如果想了解“派多格”,你盡管去問度娘,一定會有很多很多信息和資訊,那里寫得一定比我的文字精彩。

  我更喜歡和被訪者聊人生百態(tài),聊創(chuàng)業(yè)心得,甚至家長里短,然后從他們的話語中捕捉人物性格與特質(zhì),從經(jīng)歷故事中還原初,定格現(xiàn)在,再告訴我的讀者,我的感受和體悟,讓你們自己選擇膜拜還是唏噓。

  侯高良也是無比健談的,他的腦子里裝著太多的商業(yè)架構(gòu)和數(shù)據(jù),那些似乎很冰冷很刻板的硬件在他說出“我對‘派多格’發(fā)展得太慢很不滿”時,突然有了溫度與活力,若不是心懷滿滿的寄望與期待,若不是貯備了高能量的自信,他的“貪心”帶來的或許只能是野蠻生長,以及終的利令智昏。

  因為有那么一個瞬間,他嘴角上揚的角度超越了溫和的尺度,變得有些強勢,所以,我相信他的不滿是可以激活“派多格”的腳步,任誰也攔不住。

  這個不滿是來自對行業(yè)有了更深入的看法,當(dāng)初還是走了一些彎路。

  他說:“派多格”和京東、小米是同一時間段開始發(fā)展的,十年之后,他們已經(jīng)登峰,我們還在半山腰。

  我突然換了話題,問他是否養(yǎng)狗。

  他說有兩只小貴賓犬,是家里的寶貝兒。

  他說他和李忠偉不一樣,李忠偉是天生喜歡狗,養(yǎng)過的品種不少,大大小小;他是進入寵物行業(yè)之后才接觸純種犬的,后來經(jīng)過了解觀察,覺得“泰迪”比較適合有老人孩子的家庭。

  我又問:你現(xiàn)在對寵物行業(yè)和自己做的事情分別在那種情感階段?

  他思忖片刻,說:對行業(yè)我至少是喜歡的,對我自己做的事情是非常喜歡的。

  那么李忠偉呢?

  他都是非常喜歡。侯高良展現(xiàn)了他標(biāo)準(zhǔn)的笑瞇瞇神情。

  我這么問不是閑聊,然后,我得出的結(jié)論是:侯高良對“派多格”唯一的不滿不是激情所致,不是創(chuàng)業(yè)者成功后的不可一世,更不是未來托夢給他的空穴來風(fēng),他的野心有腳,也有翅膀,還有一個他非常了解和信任的同伙。

  他們應(yīng)該是經(jīng)過深思熟慮和縝密計劃的,已經(jīng)很清楚他們能把“派多格”帶到什么地方。

  所以,我深信他的這種“不滿”總有一天會創(chuàng)造更大的價值。

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