資深寵物店連鎖經營專家認為開好寵物店的關鍵是打造自己寵物店的的核心競爭力，據(jù)業(yè)內人士介紹，主要從三個方面入手：專業(yè)店員、貨品品質、老客源維護。

　　招聘店員

　　據(jù)專業(yè)人士介紹，在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，好是養(yǎng)過寵物的人士。其次就是具備相關的專業(yè)知識，至少能夠識別寵物的品種。當然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才能得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例如寵物美容以及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒，一定要招聘有實際經驗的美容醫(yī)療師，可以極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經營失敗。

　　貨品品質

　　在貨品品質方面，投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，好選擇知名品牌的生產廠家。比如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有麥頓等。對于有保質期的貨品，可以減少進貨量，增加進貨次數(shù)，而對于一些比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，可以采取顧客預訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。

　　口碑效應

　　寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還要留住顧客。留住顧客的第一步就是提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。

　　對于未來的寵物店主人來說，優(yōu)秀的店員、高品質的貨品以及服務口碑就是三大核心競爭力。一旦經營得當，必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）