寵物店每天人來人往,工作千頭萬緒,各種瑣事如果不及時(shí)處理,就可能影響店鋪的經(jīng)營業(yè)績,甚至影響店鋪的生存。復(fù)雜、激烈的市場競爭環(huán)境,也要求寵物店經(jīng)營者在日常經(jīng)營管理中必須及時(shí)作出決斷。

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  把握促銷經(jīng)營

  幾乎所有的寵物店都會在一些特定的時(shí)間或者節(jié)假日做促銷活動(dòng),因?yàn)榇黉N活動(dòng)不僅僅能夠讓我們的營業(yè)額提升,也能更好的抓住顧客,所以經(jīng)營者一定要把握住時(shí)機(jī)。另外寵物店需要適當(dāng)?shù)脑黾咏?jīng)營項(xiàng)目,不能一直就只賣寵物用品,做寵物美容。像寵物醫(yī)療和寄養(yǎng)訓(xùn)練也都是我們可以開拓的項(xiàng)目,保持寵物店的經(jīng)營穩(wěn)定,又可以滿足顧客的多種需求,吸引更多的顧客。因此,有條件的寵物店,應(yīng)盡可能多增加一些經(jīng)營項(xiàng)目。

  擁有一個(gè)靈魂人物

  作為寵物店經(jīng)營者,盡管成型的營銷理論與技術(shù)可以為經(jīng)營者提供一定的幫助,寵物店的經(jīng)營更大程度上依賴個(gè)人的直覺與經(jīng)驗(yàn)判斷,這也正是“專家”經(jīng)營店鋪經(jīng)常失敗的原因所在。

  激烈的市場競爭和繁雜的具體事務(wù),要求寵物店在經(jīng)營過程中必須有一個(gè)核心人物,同核心人物來打點(diǎn)經(jīng)營中的大小事務(wù)。這個(gè)核心人物必須具備一定的商業(yè)敏感性,能夠準(zhǔn)確判斷寵物店的目標(biāo)顧客,制定合適的價(jià)格策略,采取積極有效的促銷措施。這個(gè)人或者是投資者,也可能是投資者委托的店鋪經(jīng)理,甚至有經(jīng)驗(yàn)的店員。不管這個(gè)人是誰,寵物店要想贏得,必須擁有這樣一個(gè)“靈魂”人物。

  發(fā)揮寵物店的特色

  如今的市場是個(gè)崇尚個(gè)性化的市場。市場上提供寵物服務(wù)的店鋪很多,競爭對手或許就在你的隔壁。如果你的寵物店缺乏經(jīng)營創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,是很難形成自己的競爭優(yōu)勢的。要使顧客上門,寵物店很必須有自己的招牌,不出三天,整條街的招牌都會面目一新,由此可見店鋪生意創(chuàng)新的壓力。

  寵物店的特色,主要體現(xiàn)在高質(zhì)量的貨品、良好的服務(wù)、令人舒服的店面和誠懇友善的店員接待等方面,對于這其中任何一點(diǎn),經(jīng)營者都不能忽視。如果一家寵物店能在這幾個(gè)方面做得出色,就足夠吸引顧客上門了。

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  確保合理利潤

  賠本的生意沒人做。特別是開寵物店,要事先計(jì)算服務(wù)成本,確定合理的利潤。所謂合理利潤是指除了保證寵物店的正常經(jīng)營之外,還必須有一定水平的利潤。如果沒有合理的利潤,有生意也不能做,當(dāng)然短時(shí)間的促銷例外。

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