其實好的宣傳就是用戶之間的宣傳，用戶對認識的人說你好，你就是好的，所以寵物店的口碑宣傳是非常重要的。

　　讓新顧客滿意，新顧客來寵物店的第一次，如果你給的服務不好或者跟其他寵物店一樣，那么新顧客不會長期選擇在你寵物店消費，因為什么都一樣為什么要選擇你家寵物店。所以給顧客留下第一印象很重要，對人，對狗狗都有熱情有愛心。

　　顧客就是上帝，不管哪一位顧客來店面里都是顧客，無論他是否會消費都要想對待上帝一樣對待顧客。因為今天不來消費，不一定明天不來消費。只要你對顧客好，就不會有什么錯。顧客順便有朋友需要到寵物店消費了，會推舉他的朋友到你的寵物店，這就是所謂的口碑宣傳很重要。

　　虛心接受顧客的意見，若是老顧客介紹來的新顧客，一定要給足老顧客面子，因為這種單太容易成交了，適當聽取老顧客的要求，讓老顧客有面子，這樣老顧客才會源源不斷地給你介紹更多的顧客。

　　實實在在的提高顧客服務是重要的。每個養(yǎng)寵物的顧客都有自己的寵物圈，做好顧客的服務能讓寵物店的盈利水平越來越好。

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