派多格認(rèn)為：要想長期從事寵物行業(yè)，要想讓自己的經(jīng)營的寵物店一直生意紅火的持續(xù)下去，就必須要對(duì)自己的寵物店有一個(gè)長期的發(fā)展規(guī)劃，維持老客戶，開發(fā)新客戶：

　　1、 原則：每一個(gè)季度都有大客戶簽約。

　　2、 服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的處理顧客投訴技巧，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否到店里寵物服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

　　3、 方法：

　　(1) 初次來店的驚喜　　免費(fèi)贈(zèng)送小零食，優(yōu)惠券，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

　　(2) 增加其下次來店人員變成永久顧客。

　　(3)告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次買卡1000元及以上打幾折或者送多少現(xiàn)金券等，或者買1000元送1300元等。

　　介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購買1000元卡及以上送推薦人500元寵物消費(fèi)卷等。

　　(4)一年中做幾次短期促銷，夏天的時(shí)候，和秋天的時(shí)候。

　　上面列舉的三點(diǎn)也是市場(chǎng)上多的經(jīng)營寵物店技巧，廣泛的用來打好基礎(chǔ)。當(dāng)然作為品牌寵物店，派多格有自己的一套行之有效的方案，適合派多格寵物店的定制經(jīng)營法則，如果感興趣可以聯(lián)系在線投資顧問。

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