寵物加盟店怎么做才能吸引顧客
2016-07-23 14:50:38 ?瀏覽:40來源:http:///
開寵物店的生存之本就是顧客,寵物店加盟商若想要將自己的寵物加盟店得到很好的發(fā)展的話,就必須要懂得如何吸引顧客。要知道,有了顧客就有銷售額,因此,吸引顧客成為了很多寵物店加盟商必須要面對的問題。其實,如何吸引顧客都是有方法和技巧的。
第一點,店員的好記性能為寵物加盟店加分
寵物加盟店的店員應(yīng)對每一個老客戶的名字和長相熟記于心。顧客只要已進(jìn)入寵物加盟店,店員就能夠立即將顧客與名字劃上等號,并且回以熱情的笑容。如此一來,顧客就會覺得很溫暖,就像是與朋友相處一般。這樣消費者與寵物加盟店的經(jīng)營者之間的距離就被拉近了,而不僅僅只是付錢與收錢的關(guān)系。
第二點,服務(wù)是第一要素
隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在是服務(wù)為王的時代。好的服務(wù)不只能令人更加舒心,而且具有潛在的效益。無論是老顧客還是新顧客,在進(jìn)門的時候,寵物加盟的店員如果能夠與其熱情地打招呼,并笑盈盈地奉上一杯清茗,顧客心理該是多舒心。
第三點,寵物加盟店的本子不只記賬還有登記顧客信息
如果顧客有時間,店員可讓他們填寫一份表格,內(nèi)容包含其本人地址、電話、生日、家人生日、寵物生日、寵物品種,甚至這次買的產(chǎn)品的價格等問題。別小看這份表格,它里面蘊含著不少商機(jī)。
以上這幾點就是我們寵物加盟店吸引顧客的一些小方法,也是我們寵物店需要了解的如何維護(hù)老客戶之間的關(guān)系,怎樣才能更好的去拓展新客戶??戳艘陨系倪@些,對于吸引顧客的技巧有沒有一點的了解呢,把這些運用到實際的店鋪經(jīng)營中去,一定可以收獲不少的客源,實現(xiàn)不小的盈利了。
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