除了產(chǎn)品對(duì)寵物加盟店的銷售額產(chǎn)生影響之外，寵物加盟店的店員對(duì)寵物加盟店的影響也很大。因此，寵物店加盟商如果想讓自己的寵物加盟店生意做得紅紅火火的話，那就必須要提高寵物加盟店的店員專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)質(zhì)量。那么，要怎么提高店員知識(shí)和服務(wù)呢?

　　第一，寵物加盟店員要清楚了解店面布局。作為一個(gè)店員，對(duì)自己所供職的店面基礎(chǔ)知識(shí)有所了解，包括產(chǎn)品布局、能否刷卡或者開發(fā)票之類的有一定了解。在服務(wù)過程中才會(huì)讓消費(fèi)者覺得方便且能給其留下深刻的印象。

　　第二，寵物加盟店員要了解產(chǎn)品知識(shí)。就寵物加盟店所經(jīng)營的產(chǎn)品來說，店員必須清楚知道其來龍去脈，包括售價(jià)、特點(diǎn)、數(shù)量以及不同產(chǎn)品不同價(jià)位的特點(diǎn)等方面，讓消費(fèi)者根據(jù)自身需求挑選適合自己的產(chǎn)品。

　　第三，寵物加盟店員要具備良好的銷售技巧。一個(gè)優(yōu)秀的寵物店員除了了解基本的產(chǎn)品知識(shí)外，還必須掌握一門良好的銷售技能。在面對(duì)消費(fèi)者疑問時(shí)，能迅速給出答案，還能快速準(zhǔn)確地分析出不同性格客戶的購買心理和特點(diǎn)，并對(duì)癥下藥，更好促進(jìn)店面銷售成績(jī)的提升。

　　這三點(diǎn)就是我們寵物加盟店店員應(yīng)該具備的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，當(dāng)然我們經(jīng)營者在平時(shí)的經(jīng)營管理過程中，也應(yīng)該對(duì)店員做積極的培訓(xùn)，保證店員不斷地能學(xué)習(xí)到新的知識(shí)掌握到更好的銷售技巧，這樣才更有利于我們寵物加盟店的發(fā)展。

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