據(jù)官方調(diào)查，大部分的中國企業(yè)都活不過十年。那么一個(gè)寵物加盟店想要持久的發(fā)展，就必須要懂得如何留住客戶，發(fā)展新的客戶。只有可持續(xù)的寵物加盟店才才能把寵物店開“活”起來，更能“火”起來。

　　由此可見，使客戶“再生”，為寵物加盟店帶來更多的人氣，才是寵物加盟店的生存之本。開寵物加盟店的目的無非是為了賺錢，一個(gè)寵物加盟店要保持足夠優(yōu)勢，就要給顧客提供足夠多的選擇機(jī)會(huì)，也就是要有足夠多的產(chǎn)品品類和品牌選擇。

　　另外，根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鎏攸c(diǎn)和定位客戶群的特點(diǎn)，私人訂制產(chǎn)生特色優(yōu)勢，使周圍的客戶產(chǎn)生購買的心理動(dòng)機(jī)。建立和維護(hù)客戶關(guān)系群，這都與寵物加盟店的成敗息息相關(guān)。

　　要留住顧客的心，就得多為顧客著想，這樣才能利他利我，為品牌寵物加盟店創(chuàng)造財(cái)源及生機(jī)。大多數(shù)人認(rèn)為加盟一個(gè)品牌夠硬的品牌，選擇一個(gè)繁華的地段，裝修一個(gè)漂亮的店面便可以高枕無憂了。其實(shí)不然，能持續(xù)擁有客戶，寵物加盟店才能穩(wěn)賺不賠。

　　毋庸置疑的是，留著顧客直接的接觸點(diǎn)是一線的銷售，提供高素質(zhì)、人性化的客戶服務(wù)就十分必要。所以寵物加盟店人員，一般都要經(jīng)過有關(guān)寵物知識(shí)、養(yǎng)寵文化及營銷的系統(tǒng)培訓(xùn)，這樣才能更好的服務(wù)顧客。加盟店主動(dòng)提出客戶感興趣的信息，比如推出新品，熱銷產(chǎn)品推薦，優(yōu)惠活動(dòng)等，給客戶一個(gè)不一樣的服務(wù)感受。為他們提供更好的服務(wù)讓他們?yōu)槲覀儙砀嗟目驮纯缮虣C(jī)，這樣才能讓寵物加盟店在市場上發(fā)展的更久遠(yuǎn)。

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