寵物店老是遇上要打折的客戶該怎么辦
2016-08-11 15:58:18 ?瀏覽:47來(lái)源:http:///
砍價(jià)還價(jià)是在買東西的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到的,討價(jià)還價(jià)是一場(chǎng)情商與智商的較量,經(jīng)營(yíng)寵物加盟店也經(jīng)常會(huì)遇見這種情況,降價(jià)吧顯得太隨便,賺的錢也少,不降吧,消費(fèi)者覺(jué)得這家店真小氣,那經(jīng)營(yíng)寵物加盟店老是遇上這種要打折的客戶到底該怎么辦呢?
送抵用券
當(dāng)消費(fèi)滿一定金額時(shí),寵物加盟店可以贈(zèng)送給顧客相應(yīng)的抵用券,不過(guò)抵用券作下次使用,不限本次購(gòu)買。一方面,抵用券可以給顧客省了不少錢的感覺(jué)。另一方面,又可讓顧客再次回店里消費(fèi)。
贈(zèng)送顧客小禮品
消費(fèi)滿一定金額時(shí),贈(zèng)送顧客小禮品。既然不能還價(jià),一些消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得沒(méi)占到便宜,心理沒(méi)得到滿足。如果寵物加盟店在消費(fèi)者購(gòu)買一定金額產(chǎn)品后,贈(zèng)送些小禮品給顧客,讓顧客“占些便宜”,顧客會(huì)覺(jué)得花了跟平常一樣價(jià)格的錢買狗糧,卻額外獲得了零食、小禮品等“附加”產(chǎn)品,付款時(shí)心理自然比較“情愿”些。
關(guān)聯(lián)推銷
告知顧客單買一種產(chǎn)品時(shí),價(jià)格沒(méi)法再低,但如果顧客再買一種,可以給些折扣。以原價(jià)買產(chǎn)品,顧客心理總會(huì)有些疙瘩。寵物加盟店要抓住顧客喜歡打折扣的心理,利用捆綁銷售,推銷給顧客別的產(chǎn)品,適當(dāng)打折促進(jìn)銷售。這對(duì)轉(zhuǎn)移顧客的注意力非常有效,結(jié)果是顧客還到了價(jià)格,多買了產(chǎn)品,顧客與寵物加盟店達(dá)到了“雙贏”。
會(huì)員卡
辦理會(huì)員卡后,顧客當(dāng)場(chǎng)可享受X折的優(yōu)惠。不過(guò)本次卡內(nèi)的錢一次用不完,顧客可下次再來(lái)寵物加盟店消費(fèi)。其實(shí)辦會(huì)員卡跟送抵用券有些類似,就看顧客比較喜歡哪種方式了。
寵物加盟店當(dāng)然不能隨隨便便打折了,一來(lái)賺不到錢,二來(lái)還損害品牌形象,客戶之所以要求打折是因?yàn)橄氲玫轿镉兴档母杏X(jué),換種方式其實(shí)效果也一樣,所以寵物加盟店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還是要靈活點(diǎn),特別是寵物加盟店的銷售人員。
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