寵物店的經(jīng)營管理關(guān)鍵的因素，是銷售人員，故而對(duì)于銷售人員的日培訓(xùn)、周培訓(xùn)、月培訓(xùn)那都是必備的計(jì)劃之一，培訓(xùn)主要的目的是為了提高產(chǎn)品的銷售量。一般來說客戶可以分為直奔目標(biāo)型、選擇型、閑逛型，這三類客戶銷售人員在導(dǎo)購時(shí)就要區(qū)別對(duì)待。

　　1、對(duì)于直奔目標(biāo)型的客戶，可以再多點(diǎn)推薦其它一些產(chǎn)品搭配使用，這類客戶心里有固定想要購買的，讓她們換個(gè)品牌購買，顯然是不科學(xué)，那就要盡量多的推薦一些產(chǎn)品。

　　2、對(duì)于選擇型的客戶，可以搭配套餐系列供參考，銷售人員可以介紹不同套餐有何優(yōu)惠活動(dòng)，針對(duì)客戶的喜好和習(xí)慣，進(jìn)行分析推薦，勾起起購買欲望。

　　3、對(duì)于閑逛型的客戶，可以先介紹一些大眾喜歡的，或者是小眾喜歡的，引起其興趣。有了針對(duì)性的導(dǎo)購促銷，這樣將會(huì)更加容易提升銷售。

　　以上就是在面對(duì)不同需求的客戶，能夠有相應(yīng)的服務(wù)態(tài)度，這樣容易讓消費(fèi)者喜歡并且留一個(gè)好的映像，也直接提升了寵物店的口碑，是很重要品牌知名度擴(kuò)張的方法。導(dǎo)購也是寵物店收入的決定性人員，需要好好培養(yǎng)才行。

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