對(duì)于寵物店來說，在每天的經(jīng)營過程中，都會(huì)遇到形形色色的顧客，也會(huì)有不少喜歡討價(jià)還價(jià)的顧客。每個(gè)人都希望能夠以少的花費(fèi)，購買到合適的產(chǎn)品。然而對(duì)于寵物加盟店來說，價(jià)格是全國統(tǒng)一，討價(jià)還價(jià)的顧客如何說服如何才能讓大家信服的買你的產(chǎn)品呢?

　　第一禮貌為先

　　俗話說，禮多人不怪，在這個(gè)過程中，需要保持文明禮貌。在面對(duì)顧客的討價(jià)還價(jià)時(shí)，寵物加盟店店員可以用禮貌用語解釋。比如:“您好，實(shí)在不好意思，我們是全國連鎖店加盟店，價(jià)格都是全國統(tǒng)一的”

　　“對(duì)不起，這款產(chǎn)品我們現(xiàn)在在做活動(dòng)，是我們的優(yōu)惠價(jià)格”等禮貌性的語言。不可對(duì)討價(jià)還價(jià)者表現(xiàn)出不禮貌和輕視。

　　第二科學(xué)拒絕

　　可以采用“本店謝絕還價(jià)”的提醒，來謝絕顧客的還價(jià)。這種標(biāo)牌的提醒讓顧客打消還價(jià)的心理，另一方面也顯示出了寵物店品牌的正規(guī)性，讓消費(fèi)者對(duì)寵物店的產(chǎn)品更為信任。

　　第三巧妙拒絕

　　在面對(duì)一些對(duì)本店產(chǎn)品價(jià)格時(shí)候，有些顧客不夠信任，店員們可以語氣堅(jiān)定的說:“不好意思，要是覺得我們的價(jià)格高，不妨到其他店看一看，對(duì)比一下同類產(chǎn)品價(jià)格”，這種做法，在一定程度上讓顧客相信價(jià)格是公道的。

　　此外，寵物加盟店如果子在價(jià)格上無法讓利顧客，可以在允許的范圍內(nèi)，贈(zèng)送禮品給顧客，以緩解顧客在價(jià)格上的心理落差。總之寵物加盟店店員在遇到討價(jià)還價(jià)的顧客時(shí)，要堅(jiān)持誠信經(jīng)營、禮貌經(jīng)營，在微笑中拒絕顧客還價(jià)，切不可傷害顧客情感。

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