加盟寵物店大的好處是能直接借用總部的金字招牌，并借助總部的經(jīng)驗(yàn)，從而能降低投資和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō)，"復(fù)制"完總部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后，并不代表就可以高枕無(wú)憂(yōu)了。

　　在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，加盟者一定會(huì)涉及到財(cái)務(wù)管理、人事管理、開(kāi)拓市場(chǎng)、同行競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素，而且各個(gè)加盟店會(huì)因?yàn)榈胤搅?xí)俗、所處市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的不同，與總部存在很大差異。要想穩(wěn)定獲利，加盟者必須把總部的經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作方式等等吸納為自身可用的方法，培養(yǎng)自己的經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　一、合理籌措并規(guī)劃資金

　　由于急于創(chuàng)業(yè)開(kāi)店，有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等，到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開(kāi)店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢(qián)償債，完全無(wú)心投入于事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營(yíng)者，一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開(kāi)第一線(xiàn)，店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響，于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的，慢慢地也會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店，業(yè)績(jī)自然就不可能再往上提升，本來(lái)生意還不錯(cuò)的店面往往就因此而垮掉。

　　因此，加盟者要量力而行，選擇適合自己門(mén)檻的加盟費(fèi)用，否則債臺(tái)高筑，整日憂(yōu)心忡忡，對(duì)店面的經(jīng)營(yíng)造成很大的影響。同時(shí)還要對(duì)整個(gè)資金的投入確定一個(gè)合理的分配比例，做好整體的規(guī)劃。

　　而經(jīng)營(yíng)過(guò)程的成本控制也十分重要，少一分開(kāi)支就等于多出一分利潤(rùn)，把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是絕對(duì)必要的。同時(shí)規(guī)劃好進(jìn)貨策略，調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度，也是控制成本的有效方法。對(duì)季節(jié)性滯銷(xiāo)貨品應(yīng)及時(shí)降價(jià)清倉(cāng)，用新貨補(bǔ)充原有空缺，畢竟商品只有賣(mài)出去的才是錢(qián)。

　　二、學(xué)會(huì)管理員工

　　雖然加盟后，總部會(huì)在員工管理上提供一系列的培訓(xùn)，會(huì)給加盟商提供相應(yīng)的支持，但是遠(yuǎn)水救不了近火，加盟者需要從源頭上找問(wèn)題，真正融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)如何管理員工。加盟者必須認(rèn)識(shí)到管理員工是自己的事，而且是必須要做好的事。首先加盟商要充分了解自己的員工。"尺有所短，寸有所長(zhǎng)"，每個(gè)員工在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

　　其次總部鼓勵(lì)加盟商要多與員工交流，聆聽(tīng)員工的心聲。管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流，征詢(xún)員工的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)。解開(kāi)了員工的心結(jié)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié)，工作積極性才會(huì)更高。

　　同時(shí)要允許員工犯錯(cuò)誤，對(duì)表現(xiàn)好的員工要實(shí)時(shí)的表?yè)P(yáng)。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制創(chuàng)新精神，使之工作起來(lái)畏首畏腳。當(dāng)然對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工，要及時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，以鼓舞士氣。

　　三、建立良好的客戶(hù)關(guān)系

　　一粒麥子有三種命運(yùn)：一是磨成面，被人們消費(fèi)掉，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。二是作為種子，播種后結(jié)出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價(jià)值。三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價(jià)值。換句話(huà)說(shuō)，麥子管理好了，就會(huì)為人類(lèi)創(chuàng)造出價(jià)值。管理不好，就會(huì)失去其價(jià)值甚至?xí)?lái)負(fù)價(jià)值。客戶(hù)也是這樣，加盟店管理得好，客戶(hù)就成為其忠實(shí)的消費(fèi)者。管理不好，則會(huì)大量流失，并影響其他的客戶(hù)。

　　所以，加盟商要學(xué)會(huì)管理客戶(hù)檔案，留住老客戶(hù)，挖掘新客戶(hù)?？蛻?hù)檔案包括顧客的基礎(chǔ)資料、交易狀況等，是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤的重要資料。認(rèn)真分析客戶(hù)檔案，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購(gòu)買(mǎi)力，從而可以更有針對(duì)性地為他們推薦商品、提供服務(wù)。

　　四、與總部協(xié)調(diào)共進(jìn)

　　加盟店與加盟總部有著很微妙的關(guān)系，既唇齒相依，又各有各的利益軸心。因此加盟店與總部難免會(huì)發(fā)生沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義，只懂得瞎指揮，對(duì)實(shí)際情況缺乏了解。而總部也會(huì)認(rèn)為加盟店以自我為中心，一意孤行，對(duì)總部的工作不支持、不配合。加盟者在選擇加盟總部時(shí)，一定要選擇一個(gè)能為加盟商提供切實(shí)支持和指導(dǎo)的加盟品牌，選擇那些能很好與加盟商合作共贏的品牌。

　　所謂過(guò)猶不及，懷疑、抵觸與完全的依賴(lài)都不是加盟者的經(jīng)營(yíng)之道。加盟者應(yīng)該在聽(tīng)取總部意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，積極與總部進(jìn)行溝通，及時(shí)傳遞當(dāng)?shù)氐男畔?，借助總部已有的?jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，共同探討出適合當(dāng)?shù)厍闆r的經(jīng)營(yíng)策略。

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