寵物店如何做好口碑
2016-09-22 12:29:45 ?瀏覽:43來(lái)源:http:///
現(xiàn)在的寵物市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)壓力大是很顯著的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于寵物店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),想要成功就要有一個(gè)好的口碑。這個(gè)口碑怎么來(lái),是需要一些技巧的。
第一、老板的整體素質(zhì)。一個(gè)寵物店老板的品德言行是一個(gè)店鋪名聲的基礎(chǔ)。如果一個(gè)寵物店老板待人真誠(chéng)、對(duì)人和善,廣交善友,那么顧客自然會(huì)對(duì)其產(chǎn)生好感,進(jìn)而對(duì)寵物店產(chǎn)生好感,那么進(jìn)寵物店消費(fèi)的人自然就多。相反,如果老板為人勢(shì)力、小氣,那么寵物店的生意不一定會(huì)好。
第二、和顧客建立良好的關(guān)系。寵物店要想和顧客建立良好的關(guān)系,可以通過(guò)大打“親情牌”。通過(guò)寵物店的經(jīng)營(yíng)者和銷售人員努力和顧客做好溝通,服務(wù)好顧客,讓顧客對(duì)寵物店產(chǎn)生好的印象,這也是一種打造寵物店品牌好聲譽(yù)的途徑。
第三、商品物美價(jià)廉。一個(gè)寵物店內(nèi)的商品種類齊全,能滿足顧客的大部分消費(fèi)需求,而且商品不僅品質(zhì)好價(jià)格還公道,自然會(huì)受到顧客的青睞。但是,要提醒大家的是,在寵物店進(jìn)貨時(shí)要注意避免這些情況:①品質(zhì)不良②不合時(shí)宜③積壓時(shí)間太久④價(jià)格太貴⑤種類太少等情況,進(jìn)貨好能夠保證一定時(shí)期內(nèi),滿足不同客戶的需求,同時(shí)在寵物店運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中自己總結(jié)進(jìn)貨規(guī)律,為日后擴(kuò)大寵物店的經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備。
在經(jīng)營(yíng)寵物店的時(shí)候,經(jīng)營(yíng)者只要正確的掌握以上三大技巧,這個(gè)項(xiàng)目在市場(chǎng)上還是能良好的創(chuàng)業(yè)的。而一個(gè)寵物店的人氣想旺,不僅要寵物店質(zhì)量好,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)也很重要,當(dāng)然溫馨服務(wù)會(huì)更加加分。
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(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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