如今經(jīng)營寵物加盟店競爭激烈,如何在激烈的市場競爭中傲立群雄,如何在日益攤薄的利潤空間中求得生存發(fā)展?寵物店經(jīng)營者對寵物店的管理也非常重要,以下四點(diǎn)要著重考慮。

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  1、要懂得市場行情,該出手時(shí)就出手。有緣人來了你要接緣,有時(shí)生意也要講點(diǎn)緣份的。有的冷門貨過了這個(gè)村就沒有那個(gè)店了。為此小編提醒你如果不出手,就要等一定的時(shí)間了,可能會(huì)影響你的周轉(zhuǎn)。

  2、做好廣告、促銷工作。廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,有條件的寵物店,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈(zèng)送一些與寵物有關(guān)的禮品。不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  3、要誠實(shí)守信,不要賣假貨差貨。要對客人說清楚貨的規(guī)格質(zhì)量。要熱情大方,要讓利益給客戶,不要斤斤計(jì)較,任何客人都厭恨坑蒙拐騙的商家。

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  4、做好售后服務(wù)工作。寵物店營業(yè)員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好印象。同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。

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