顧客在選擇在寵物店消費(fèi)的時(shí)候,首先促使其進(jìn)店的不是寵物店的品質(zhì)、寵物店的員工的服務(wù)。而是寵物店給人的一種溫馨、舒適、干凈、整潔、大方的寵物店環(huán)境。較好的寵物店環(huán)境會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)寵物店里的產(chǎn)品和服務(wù)充滿期待,進(jìn)而會(huì)進(jìn)行消費(fèi)。那么寵物店怎樣制造這種氛圍呢?

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  1、產(chǎn)品擺放。展柜上的產(chǎn)品,在陳列過(guò)程中要盡量使顧客和店員方便拿取,貨柜不要太高,因?yàn)楫a(chǎn)品作為商品賣出去才能產(chǎn)生價(jià)值,放在展柜上擺放是不能達(dá)到這種效果的。產(chǎn)品擺放遵循易取的原則能夠使銷售過(guò)程更快捷、方便。

  2、寵物店的衛(wèi)生。寵物店里的環(huán)境衛(wèi)生要及時(shí)清理,破損的產(chǎn)品、貨柜要及時(shí)清理、換新??梢苑乓恍┹p音樂(lè)放松顧客的心情,達(dá)到休閑的目的。當(dāng)然,店內(nèi)營(yíng)業(yè)員也要做好自己的個(gè)人衛(wèi)生,衣著大方得體整潔,保持良好的形象和精神狀態(tài)為顧客服務(wù)。

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  3、寵物店的展柜要擺放在光線較好、視覺(jué)效果好、亮度足夠的地方,展柜盡量要安裝溫光管,以保證陳列在上面的產(chǎn)品的易見(jiàn)易找,這樣顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以更快做出選擇。

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