寵物店的經(jīng)營是一個老生常談的問題,也是眾多的寵物店加盟商失敗的來源地。別看一個簡簡單單的寵物店,這里面可是蘊含著一個商業(yè)公司的經(jīng)營之道。我們要對寵物店的經(jīng)營重視起來,才能在競爭日益激烈的環(huán)境中獲得生存。

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  首先,加盟連鎖寵物店要保持相對穩(wěn)定的員工隊伍。穩(wěn)定的員工隊伍有利于維持加盟連鎖寵物店的服務(wù)品質(zhì),這也是取得消費者信任的重要因素。所以,加盟連鎖寵物店在員工管理上要遵循規(guī)范化、人性化的管理原則。所謂規(guī)范化就是要按制度辦事,而人性化管理就是加盟連鎖寵物店的老板要以自已的人格魅力,在堅持制度的同時還要堅持親情式、朋友式的管理,營造一個和諧的氛圍,激發(fā)員工的工作熱情。也可建立實用有效的激勵機制,如目標管理制、年度考核晉級制、工齡工資制、基本工資加提成制等。它既能穩(wěn)定寵物加盟店員工隊伍又能激發(fā)寵物店員工的工作熱情。

  其次,抓好加盟連鎖寵物店的產(chǎn)品質(zhì)量,一個寵物店的產(chǎn)品要是沒有質(zhì)量保障,那么你就是在做一錘子買賣,大家都知道寵物店是長久經(jīng)營的項目。寵物店的利潤是要靠長久的時間累積的,所以寵物店的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān),能夠滿足客戶的需求。

  再次,抓住服務(wù)。寵物店是一個服務(wù)行業(yè),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),人性化的服務(wù)才能拉住穩(wěn)定的客源,在消費者心中留下好的印象,回頭客固然增多。

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  后,制定和完善寵物店的管理制度,加強寵物店店面形象。崗位分工明確,加盟連鎖寵物店的每個員工都要做到在其位謀其職,負責好自己職責范圍內(nèi)的事情。加盟連鎖寵物店店面形象包括店面門頭設(shè)計、內(nèi)外衛(wèi)生、店內(nèi)物品陳列、店內(nèi)產(chǎn)品形象、員工著裝、儀容儀表、精神風貌、語言文明性、店內(nèi)宣傳等。盡量使每個人、每個角落都成為加盟連鎖寵物店店面形象的一部分,成為加盟連鎖寵物店活的宣傳欄。

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