客流量是一個店面的盈利的保證,沒有客流量的店面那就離這倒閉不遠了。寵物醫(yī)院如何增大客戶量呢。那就需要我們平時注意客戶的維護和開發(fā),所以我們平時要加強客戶的管理。

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  ??凸芾?,每當自己企業(yè)開展派送、贈送、新店開業(yè)等都應(yīng)即時通知老顧客和回頭客。另外還可以不定期舉行各種活動,讓顧客參與,如有些餅店舉辦兒童漫畫評選等等。

  情感管理,小小投資,大大回報。制作些年歷、賀卡、臺歷和優(yōu)惠券來送給顧客,那都會令你收到很好的效果。如兒童節(jié)當天,凡是帶小朋友來的顧客都贈送一個小禮物等等。

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  現(xiàn)場管理,也就是店員在日常的營業(yè)中要和藹可親,想顧客所想,急顧客所需,隨時站在顧客的角度來考慮問題,為顧客提供超所值的服務(wù),店員要盡量能記住常客的姓名和稱呼,以便在下次到來時能夠很親切的稱呼顧客,這樣會令顧客感覺受到尊敬。

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