寵物加盟店如何創(chuàng)造客戶需求
2016-10-29 14:54:08 ?瀏覽:54來源:http:///
現(xiàn)在普遍市場(chǎng)情況就是“有辦法要上,沒有辦法想辦法也要上的社會(huì)”,所以寵物店在經(jīng)營(yíng)過程中,一定要想辦法把產(chǎn)品賣給客戶,好的辦法就是,創(chuàng)造條件,讓客戶需要產(chǎn)品。人們買東西時(shí)是有心理需求的,這種情況下,無論是門店的店長(zhǎng)還是店員,都應(yīng)該努力讓顧客發(fā)現(xiàn)自己的不足,強(qiáng)化他們的困難、危險(xiǎn)和麻煩的狀態(tài),就是要把人們的那種需求,給它明顯化,給它擺出來,這樣就起到了銷售的作用。
在面對(duì)客戶時(shí),寵物加盟店應(yīng)該好好思考,如何更好地引導(dǎo)和創(chuàng)造客戶需求?
一般來講,一家成功的寵物加盟店往往善于創(chuàng)造需求。一旦意識(shí)到人的實(shí)際購買行為與內(nèi)心真實(shí)需要之間存在鴻溝。便會(huì)將這道鴻溝作為想象力的起跑線,開發(fā)出人無法拒絕,也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難復(fù)制的優(yōu)異產(chǎn)品。
在接受寵物加盟店產(chǎn)品和服務(wù)后,顧客能夠獲得怎樣的利益,這一點(diǎn)至關(guān)重要。不少顧客之所以沒有產(chǎn)品需求,是因?yàn)樗麄儧]有看見具體的好處和利益。不少情況下,一些顧客對(duì)自己是否需要產(chǎn)品并不明確,但是當(dāng)他們面對(duì)壓力時(shí),就會(huì)被激發(fā)出自己的需要來。
寵物加盟店對(duì)那些看起來很猶豫的顧客,店員經(jīng)常會(huì)這樣說“這款產(chǎn)品很快就要缺貨了”或者“已經(jīng)有其他客戶預(yù)訂了這款產(chǎn)品”,等等。而對(duì)那些財(cái)力稍顯不足的顧客,店員則會(huì)提出“現(xiàn)在購買可以有優(yōu)惠”。不少顧客在面對(duì)這些壓力的時(shí)候,就會(huì)更進(jìn)一步明確自己的需求。
任何人做事都是需要理由的,一個(gè)好的理由會(huì)極大地激發(fā)一個(gè)人的激情和活力。同樣,顧客做出購買決定也是需要理由的。所以寵物店要想有獲得更多的銷量,一定要有屬于自己的一套經(jīng)營(yíng)技巧,這對(duì)大家來說是非常關(guān)鍵的。
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