在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，各行各業(yè)都在不斷發(fā)展，特別是寵物店連鎖加盟行業(yè)，更呈現(xiàn)直線上漲的趨勢(shì)。而顧客的存在，就是為加盟商帶來收益的，但是如果你對(duì)于顧客都不了解，或者是不會(huì)順應(yīng)著顧客的需求來創(chuàng)造一些驚喜，那么事業(yè)也可以很難做起來的。想要得到顧客的芳心，可要在制造驚喜下足功夫了。

　　浪漫的銷售氣氛

　　隨著生活水平的不斷提高，大多數(shù)顧客更享受在具有浪漫的銷售氣氛中中達(dá)成交易。所以寵物店連鎖加盟不要錯(cuò)過任何能為顧客制造浪漫的機(jī)會(huì)，營造他們心目中浪漫溫馨的氛圍，顧客進(jìn)店可以放輕松愉快的音樂。而顧客的心理和喜好就要在日常的溝通中獲取了。所以在于顧客交流時(shí)要格外注意他們的信息，為制造驚喜積累素材與知識(shí)。

　　新鮮感

　　衣不如新，人不如故。顧客喜歡新鮮的事物與體驗(yàn)。所以寵物店連鎖加盟還要不定時(shí)的制造新鮮感。經(jīng)常變換店內(nèi)的擺設(shè)，改變產(chǎn)品擺放。增加特色服務(wù)項(xiàng)目和免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。為產(chǎn)品增加綜合價(jià)值，這些都會(huì)給顧客不同程度上帶來新鮮感。抓住顧客對(duì)新鮮事物的好奇心，不斷制造賣與興奮點(diǎn)。

　　要想顧客對(duì)店鋪有留念之情，就要抓住他們的內(nèi)心，顧客的內(nèi)心感性對(duì)于理性，寵物店連鎖加盟要適當(dāng)?shù)慕o予顧客更多感情層面的體驗(yàn)，因?yàn)?，只要超出顧客期望值哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，也會(huì)讓顧客興奮甚至是感動(dòng)。想要比較好的獲取到顧客的動(dòng)向，就要看店員有沒有這份細(xì)心了，把每一位顧客當(dāng)成朋友而交流，站在顧客的角度挖掘他們的需求層次與接受范圍。適時(shí)推薦一些產(chǎn)品。潛移默化的讓顧客主動(dòng)去購買。贊美顧客，給顧客浪漫與驚喜，讓顧客對(duì)寵物店連鎖加盟抱有期待與喜愛，這樣才能長(zhǎng)久的留住顧客的內(nèi)心。

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