寵物店連鎖，想要在經(jīng)營的時候能夠有更好的突破，不僅僅是在業(yè)績上面，還有就是在人員的管理，店面的整體的素質(zhì)水平上面，這個是非常的關(guān)鍵的。要知道，門店銷售業(yè)績是每一名店員的業(yè)績綜合，店員的工作熱情、銷售技巧，與其業(yè)績達成有莫大的關(guān)系，并是起決定性的作用。但店員管理往往令加盟商頭疼不已。今天，小編就教大家?guī)渍泄芾淼陠T的技巧，希望能有所幫助。

　　1、導購的培養(yǎng)

　　穩(wěn)住一個業(yè)務能力強的寵物店導購員所付出的代價遠比時刻換那些低薪聘請導購員的代價低得多。加盟者必須認識到管理員工是自己的事，而且是必須要做好的事。

　　2、充分了解員工

　　作為管理者，要能充分地了解員工不是一件容易的事。管理者如果能充分了解自己的員工，工有的工作起來利落迅速，有的謹慎小心，有的擅長處理人際關(guān)系，有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。

　　3、聆聽員工心聲

　　員工總會有自己的不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。管理者需要經(jīng)常與員工進行交流，征詢員工的意見，傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結(jié)，團隊才會更加團結(jié)，工作積極性才會更高。

　　4、允許犯錯，激勵為主

　　作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制創(chuàng)新精神，使之工作起來畏手畏腳。當然，對做出貢獻的員工，要及時地給予獎勵和表揚，以鼓舞士氣。

　　當然，作為寵物店的主要管理者，還應該注意提高自身的管理能力，這是一個很重要的問題。這不是籠統(tǒng)而簡單地照搬管理書上的話。在加盟商的寵物店里，管理者的的確確影響著店員的工作表現(xiàn)，決定著寵物店的銷量。

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