寵物店如何做好會(huì)員制促銷
2016-11-23 14:16:17 ?瀏覽:51來(lái)源:http:///
現(xiàn)在有很多的店鋪在促銷的時(shí)候,都是非常的有手段的。寵物店經(jīng)營(yíng)也實(shí)行會(huì)員制,因此有很多的消費(fèi)者大都是沖著的會(huì)員優(yōu)惠來(lái)的。因?yàn)?,?huì)員制促銷不僅可以幫助寵物連鎖店穩(wěn)定現(xiàn)有顧客和開(kāi)發(fā)新顧客,提高重復(fù)購(gòu)買率和交叉購(gòu)買率,還可以促進(jìn)店員與顧客之間的雙向溝通,加強(qiáng)雙方的情感聯(lián)系。
通常掌握了正確的會(huì)員制促銷方法,就能提高寵物連鎖店的銷量。店員為客戶做的佳服務(wù)是在會(huì)員登記檔案上加上一些自己對(duì)客戶的意見(jiàn)和建議。這樣,客戶才會(huì)告訴你他自己的信念和想法,才有可能“成交”。但要記住,絕不可以去破壞客戶的夢(mèng)想或憧憬,否則客戶就不會(huì)回頭了。寵物連鎖店為了使客戶能夠“全面成交”,必須讓客戶知道會(huì)員卡的價(jià)格是不二價(jià)格。
而折扣是寵物連鎖店常見(jiàn)的促銷方式,很多消費(fèi)者都接觸過(guò)并傾向于這類方式。在各大節(jié)假日到來(lái)之際,可以做一些特大的優(yōu)惠活動(dòng),回頭率自然會(huì)很高,經(jīng)營(yíng)者不妨試試這個(gè)促銷方案。
顧客在店里買過(guò)產(chǎn)品后,店員可以讓顧客辦理一張會(huì)員卡,會(huì)員卡的功效是購(gòu)買任何一款產(chǎn)品隨時(shí)都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
會(huì)員制促銷必須提供給會(huì)員切實(shí)的利益,才能把他們有效地吸引在商家周圍。如果僅僅把“會(huì)員”作為一個(gè)空洞的字眼提出來(lái),告訴顧客有機(jī)會(huì)參加“會(huì)員專屬活動(dòng)”,可以“享受會(huì)員的許多優(yōu)惠”,而不詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員可以得到什么具體利益,是很難吸引消費(fèi)者的。所以寵物連鎖店應(yīng)將店鋪所提供的會(huì)員利益做一個(gè)詳細(xì)的分類,結(jié)合自己的實(shí)際情況加以組合運(yùn)用。
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