經(jīng)營寵物店做好管理是基礎(chǔ),寵物行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)更多的是要依賴人來創(chuàng)造價(jià)值,因此,很多寵物店投資者會(huì)根據(jù)行業(yè)特性,在門店人事管理中有效的運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行管理,從大程度上調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。

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  1、完善工作目標(biāo)

  加盟商要讓店員得到工作要用的工具,方便他們把工作做到好。加盟商為店員出色完成工作提供信息。這些信息包括寵物店的整體目標(biāo)及任務(wù),需要專門部門完成的工作及店員個(gè)人必須看重解決具體問題。

  2、聽取店員意見

  店主要經(jīng)常與自己手下的店員保持聯(lián)系,聽取店員的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用就更明顯了。所以寵物店應(yīng)當(dāng):建立便于各方面交流的問題、訴說關(guān)心的事,或者獲得問題答復(fù)。有人做過一項(xiàng)調(diào)查,讓相同店員身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵(lì)因素。

  3、當(dāng)眾表揚(yáng)店員

  適時(shí)地當(dāng)眾表揚(yáng)、鼓勵(lì)員工等于告訴他,他的業(yè)績值得所有人關(guān)注和贊許。如今,許多寵物店視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,因此,表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng):開會(huì)慶祝,鼓舞士氣。慶祝會(huì)不必太隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

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  寵物店怎樣激勵(lì)店員?說白了就是加盟商要能夠尊重店員。不僅讓他們在物質(zhì)上得到保障,還要讓他們在精神上也要得到滿足。做好了這些,才是開寵物店成功的基礎(chǔ)。

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