想要做到精準(zhǔn)營銷,做好會員管理勢在必行。只有把握客戶的需求才能在激烈的市場中掌握主動權(quán)。把握客戶需求就要用到會員管理的相關(guān)知識,那么寵物店如何做好會員卡促銷呢?

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  寵物店為顧客做的佳服務(wù)是在會員登記檔案上加上一些白己對這位顧客的意見和建議。這樣,顧客才會主動說出他的信念和想法,才有可能“成交”。但要記住,絕不可以去破壞顧客的夢想或憧憬,否則顧客就不會回頭了。

  寵物店為了使顧客能夠全面成交,必須讓顧客知道會員卡的價(jià)格是不二價(jià)格。好的辦法就是把年卡的價(jià)格按月、按天、按做美容的次數(shù)分解。這樣顧客就可以衡量得出,憑他的薪水,是否有能力去購買會員卡。會員卡講解說明結(jié)束后,顧客如果要求看看會員卡資料,或是想帶些會員卡資料回家研究時(shí),你應(yīng)該考慮放棄這個(gè)顧客了。因?yàn)樗揪筒幌胭徺I,只是在尋找逃脫的理由。

  寵物店銷售員向顧客銷售會員卡己到成交階段時(shí),可以不發(fā)一言,靜靜等待顧客的回音。當(dāng)銷售到了成交階段,沉默可以給顧客施加壓力。顧客感覺到“沉默的壓力”就會說話,但此時(shí)誰先說話誰就是“輸家”。

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  會員分析知識為了更精準(zhǔn)地了解會員的消費(fèi)習(xí)慣,以上就是關(guān)于寵物店如何做好會員卡促銷的技巧的內(nèi)容,怎么樣制定營銷方式還是要經(jīng)營者自己去思考、實(shí)踐。

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