良好的聲譽(yù)是寵物店所擁有的獨(dú)特資源，它能在經(jīng)營的各個方面提升寵物店的競爭力。特別是在目前，隨著中國經(jīng)濟(jì)市場化程度的不斷提高和買方市場的出現(xiàn)，市場競爭越來越激烈，產(chǎn)品同質(zhì)性越來越大，寵物店聲譽(yù)這種獨(dú)特資源的作用必然進(jìn)一步凸顯出來，它對寵物店發(fā)展乃至生存的意義越來越重要。

　　對于很多寵物店的經(jīng)營者來說，提高寵物店的生意對于經(jīng)營有著十分重要的作用，想要提高寵物店的聲譽(yù)不僅要靠加盟品牌的形象，更要在寵物店的日常經(jīng)營中有所注意。要懂得如何做才可以提高店員的職業(yè)素質(zhì)和技能，怎樣才能更有利于服務(wù)于消費(fèi)者，加深顧客對店鋪的忠實(shí)度。想要提高寵物店鋪的聲譽(yù)，就要懂得一些相關(guān)的技巧和方法。

　　寵物店在經(jīng)營過程中要做到滿足所有的顧客。寵物店是開門做生意的，不管顧客進(jìn)店后終有沒有購買產(chǎn)品，店員一定要讓進(jìn)門的每一個顧客都滿意而歸。

　　永遠(yuǎn)不要根據(jù)外表、衣著給顧客歸類。在很多行業(yè)，一些導(dǎo)購員經(jīng)常因?yàn)轭櫩偷囊轮鴣砼袛囝櫩偷哪芰?，因而?dāng)顧客穿著樸素卻詢問高檔產(chǎn)品的時候，導(dǎo)購員經(jīng)常會表現(xiàn)出不耐煩、輕視的態(tài)度，甚至有些導(dǎo)購員會在向顧客介紹產(chǎn)品時，先強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價格，并特意提到不打折扣之類的話，這樣會嚴(yán)重傷害顧客的自尊心。所以絕對不能因?yàn)轭櫩偷耐獗硪轮鴮⑺麄冞M(jìn)行歸類，不管是什么樣的顧客只要進(jìn)了店門，我們都應(yīng)該給予同樣熱情的服務(wù)。

　　想要提高寵物店的聲譽(yù)，就要懂得做好相應(yīng)的服務(wù)。盡量的滿足所有的顧客，并且對待顧客更是要一視同仁。要對每一個顧客都做到熱情周到的服務(wù)。

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