這幾年來,隨著寵物市場(chǎng)的越發(fā)火熱,越來越多的投資者涌入該行業(yè)搶占這塊大蛋糕。然而無論行業(yè)前景多么好,蛋糕卻是有限,寵物店產(chǎn)能過剩問題突出,許多寵物店的經(jīng)營者越發(fā)覺得自己的生意不好做。當(dāng)我的寵物店遇到經(jīng)營困難時(shí),應(yīng)該如何走出困境呢?

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  第一,寵物店要注意寵物知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)的積累。雖說很多零經(jīng)驗(yàn)和對(duì)寵物知識(shí)一無所知的投資者成功開起來寵物店,但隨著經(jīng)營的越發(fā)深入,沒有經(jīng)營管理知識(shí)和寵物行業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻是不行的。對(duì)此,寵物店經(jīng)營者可以通過總部的培訓(xùn)來給自己充電,并將總部的管理經(jīng)驗(yàn)與加盟分店的情況相結(jié)合,運(yùn)用到實(shí)際經(jīng)營中,做到胸有成竹,也就更容易擺脫經(jīng)營困境。

  第二,寵物店經(jīng)營過程中各類活動(dòng)不可少。單靠消耗自身人氣,寵物店的口碑與人氣總有耗完的時(shí)候,因而不定期舉行別出心裁的促銷活動(dòng)能夠帶動(dòng)店內(nèi)人氣,形成良性循環(huán),將“死店”救活。

  第三,寵物店的經(jīng)營困境,絕大多數(shù)癥結(jié)在缺乏忠實(shí)客戶上。怎樣培養(yǎng)寵物店的客戶?可以從兩方面來進(jìn)行,一方面要重視服務(wù),比如建立顧客檔案,開展電話預(yù)定等服務(wù),讓消費(fèi)者在購物的過程中享受貼心的服務(wù)。另一方面,寵物店加盟商也要利用自己的人脈關(guān)系不斷積累客戶資源,比如,一些寵物店的經(jīng)營者參加一些大型的經(jīng)營管理培訓(xùn)課程,而通過培訓(xùn)課程所結(jié)識(shí)到的朋友都變成了自己的客戶,這就是一個(gè)很不錯(cuò)的積累忠實(shí)客戶的方法。

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  無論你的寵物店處于怎樣的經(jīng)營狀態(tài),時(shí)刻保持高性價(jià)比的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)才是你能夠在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的大環(huán)境下存活的前提。

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