做寵物店生意的人眾多，為什么有些人經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，有些人卻面臨慘淡經(jīng)營(yíng)的局面。歸根到底還在于有沒有抓住消費(fèi)者心理。對(duì)于一家寵物加盟店來(lái)說，如何開寵物店能夠留住消費(fèi)者的心呢?

　　一是尊重顧客。“顧客就是上帝”，道理我們都懂，但真正做到的卻寥寥可數(shù)。寵物加盟店的員工在工作過程中有時(shí)可能因?yàn)橐庖娤喈惗櫩彤a(chǎn)生摩擦。此時(shí)你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關(guān)系建立的起點(diǎn)，也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。

　　二是對(duì)顧客一視同仁。在服務(wù)行業(yè)，服務(wù)員“看人下菜”的情況有很多，這是消費(fèi)者很反感的。寵物加盟店的員工就應(yīng)該對(duì)顧客一視同仁，不管是進(jìn)店看看，只買零食，還是要大批量購(gòu)買寵物用品，我們都應(yīng)該擺正心態(tài)，誠(chéng)信代之。無(wú)論富貧，貴賤，職位高低都是我們的顧客，都應(yīng)該受到公平平等的對(duì)待。

　　三是真正為顧客著想。如何開寵物店面臨的問題中，都有一個(gè)就是要真正為顧客著想。在你檢查出產(chǎn)品的質(zhì)量如何，價(jià)格是否合理，需要多大分量等問題的時(shí)候，應(yīng)隨時(shí)考慮顧客的需要。這樣的話，不僅顧客滿意，你自己也會(huì)有很大的利潤(rùn)可得。

　　我們想要成功經(jīng)營(yíng)寵物加盟店，就要學(xué)會(huì)不斷吸引新顧客進(jìn)店，并且讓顧客留在店中促成消費(fèi)，甚至是維護(hù)好顧客使其成為回頭客。想要達(dá)到這種效果就要經(jīng)營(yíng)者好好思量，以顧客的角度來(lái)思考問題往往一切的經(jīng)營(yíng)方法也能夠變得清晰。

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