寵物行業(yè)發(fā)展前景好，寵物店加盟模式好經(jīng)營已經(jīng)成為了共識，但不少新加入和已經(jīng)加入的那些經(jīng)營者們對于如何開寵物店這一問題還懵懵懂懂，尤其是新手，還摸不清頭腦。實際上，一家寵物加盟店的經(jīng)營具體可以分為幾個方面，一是店面氛圍的營造，包括了店面裝修、產(chǎn)品布局、燈光聲音等，二是產(chǎn)品質(zhì)量，包括科學(xué)的產(chǎn)品庫存管理、保存等，三是服務(wù)質(zhì)量，主要還在于店鋪的店員方面。因為店員是寵物店營銷系統(tǒng)的末梢神經(jīng)，直接面對市場終端消費者，可以說是影響消費者購物行為的重要因素，因此對于店員的維護是必不可少的，這里就來具體說一說。

　　要清楚了解店鋪布局。作為一位店內(nèi)的銷售人員，基礎(chǔ)的工作就在于對店面基礎(chǔ)設(shè)施與布局的了解，這些主要包括了產(chǎn)品的布局、如何開具發(fā)票與結(jié)賬、寵物專業(yè)技術(shù)知識等等，只有熟悉了解店鋪布局，才能夠在引導(dǎo)消費者時做到從容不迫，讓他們感受到便利，給消費者留下專業(yè)的好印象。

　　要了解店內(nèi)產(chǎn)品知識。不求店員對所有寵物知識非常了解，但起碼需要把一些常見的寵物品種和店鋪目前經(jīng)營的所有產(chǎn)品了解透徹，對產(chǎn)品的售價、特點、數(shù)量、保存等方面都要有精準(zhǔn)的認(rèn)識，這樣才能夠根據(jù)消費者需求幫助挑選合適的產(chǎn)品。

　　要有良好的溝通與銷售技巧。優(yōu)秀的寵物店員需要在面對消費者疑問時，能迅速給出答案，還能快速準(zhǔn)確地分析出不同性格客戶的購買心理和特點，并對癥下藥，更好促進寵物店面銷售成績的提升。

　　在我們做好店鋪外在、內(nèi)在與產(chǎn)品質(zhì)量以后，就需要把握好店員的素質(zhì)?？梢酝ㄟ^招聘優(yōu)秀員工與后期培訓(xùn)培養(yǎng)的方式提升員工素質(zhì)，并通過制度的管理與獎懲機制的激勵促進員工的積極性，相信你在經(jīng)營寵物加盟店的路上會走得越來越好，越來越順利。

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