想要一家寵物店能夠長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去順利盈利,關(guān)鍵還在于能否留住老顧客上,而想要做到這一點(diǎn),就需要多方面的維護(hù)。除了做到產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)專業(yè),店面氛圍好以外,經(jīng)營(yíng)者實(shí)際上還有許多需要做的事。

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  市面上有不少寵物店還沒(méi)能撐過(guò)一年就面臨關(guān)門的窘境,主要原因還在于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于單一上?!坝械膶櫸锏昙用松淌前延邢薜馁Y金全部壓到了僅有的幾個(gè)產(chǎn)品上,還有的寵物店加盟商則是缺乏渠道和實(shí)力來(lái)鋪貨,而不論是哪種情況,都無(wú)法不斷吸引消費(fèi)者,短期內(nèi)銷售很難有明顯起色,終只能在資金壓力下無(wú)奈閉店?!币痪湓挼莱隽似渲星?。消費(fèi)者總是喜歡新鮮事物,因此一家寵物店需要不斷給顧客以新鮮感,給他們不斷上門,不斷購(gòu)買消費(fèi)的理由。除了在經(jīng)營(yíng)品類的特色上著手外,店鋪還可以納入寵物美容、訓(xùn)犬、醫(yī)療等內(nèi)容。

  會(huì)取舍,適當(dāng)回饋顧客。經(jīng)營(yíng)寵物店一味“端著”不打價(jià)格戰(zhàn)難以吸引顧客,而一味地促銷打價(jià)格戰(zhàn)也不一定能夠大獲成功,重點(diǎn)還在于其中的取舍之中。寵物店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該多了解市場(chǎng),多考察消費(fèi)者需求與購(gòu)買心理,為其量身打造適宜的促銷方案,這樣做有時(shí)候比廣撒大網(wǎng)還要有效。

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  寵物店適當(dāng)給予回饋,一定程度上表現(xiàn)了商家的實(shí)力,也表明了你對(duì)顧客的重視程度,更是推薦店鋪其他產(chǎn)品的好機(jī)會(huì)。關(guān)鍵還是在于顧客身上,通過(guò)多渠道的開發(fā),線上線下的宣傳,與適時(shí)的關(guān)懷讓利,相信店鋪的客源不會(huì)少。

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