如何成功開家寵物店
2016-12-21 13:25:24 ?瀏覽:25來源:http:///
對于如何開寵物店的問題,在如今這樣競爭激烈的寵物行業(yè)下,成了不少寵物加盟店的經(jīng)營者,尤其是經(jīng)營新手的棘手問題。經(jīng)營寵物加盟店如何才能夠獲得流水,更為成功呢?良好的經(jīng)營理念自然不能少,其中,服務(wù)意識先行可以說是宗旨。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,與之相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來了一次大翻身,強(qiáng)化服務(wù)意識成為了諸多行業(yè)內(nèi)經(jīng)營者關(guān)注的焦點(diǎn),這對于寵物行業(yè),寵物店加盟領(lǐng)域也是不例外的。只有服務(wù)意識先行,將專業(yè)的服務(wù)與好的產(chǎn)品回饋給消費(fèi)者,才能夠在市場中站得更穩(wěn),也才能夠更快促進(jìn)自身的發(fā)展。那么,如何開寵物店,對于寵物店來說如何提高服務(wù)水平呢?
具體來說有三個方面:一是店鋪氛圍要好,好的店鋪氛圍通過內(nèi)部裝修、外部裝修、店頭、產(chǎn)品擺放、聲音與燈光的運(yùn)用等等來共同實(shí)現(xiàn),良好的店鋪氛圍能夠給消費(fèi)者留下良好的第一印象,為其進(jìn)店購買產(chǎn)品甚至成為老顧客打好基礎(chǔ)。二是好的產(chǎn)品,寵物店銷售的主打還在于產(chǎn)品上,因此好的產(chǎn)品不可少,對于自營寵物店,可以通過向代理商進(jìn)貨等方式找到可靠貨源,而對于加盟寵物店來說,只需向公司總部進(jìn)貨即可,無須過多擔(dān)憂產(chǎn)品質(zhì)量問題。三是專業(yè)的服務(wù),主要通過店內(nèi)員工體現(xiàn)出來,員工的儀容儀表、素質(zhì)、知識儲備、服務(wù)態(tài)度等方面都是服務(wù)是否良好的體現(xiàn),因此經(jīng)營者在日常過程中應(yīng)該注意對員工的培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)向心力的打造。
“沒有尊重就沒有好的服務(wù)”,每個人都認(rèn)為自己是獨(dú)特的個體,每個人都渴望被尊重,對消費(fèi)者來說更是如此。因此就需要經(jīng)營者設(shè)身處地考慮消費(fèi)者感受,想起所想,提供其所需要,并在與消費(fèi)者的溝通過程中做到充分尊重,這樣才是寵物加盟店的長久經(jīng)營之計(jì)。
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