對于那些新開寵物店或者想開寵物店的朋友們來說，對寵物店經(jīng)營的疑慮有很多，其中不外乎是寵物店經(jīng)營方面與寵物店營收方面的。而對于一家成功的寵物店來說，僅僅有好的店鋪形象與性價比高的產(chǎn)品還是不夠的，良好的服務(wù)是促成交易留住顧客的核心。什么是良好的服務(wù)?關(guān)鍵還在于員工身上?？梢哉f，寵物店的絕大多數(shù)服務(wù)是通過店內(nèi)員工展現(xiàn)傳遞給顧客的，因此，對于經(jīng)營者來說，科學管理員工就顯得尤為重要。

　　充分了解員工。“尺有所短，寸有所長”，店鋪的每個員工在能力、性格、知識儲備、態(tài)度等方面都有這樣那樣的優(yōu)點或缺點，如何發(fā)揮他們的特長安排他們到適合的崗位就需要經(jīng)營者充分了解員工。例如這些員工中有的工作起來利落迅速，有的謹慎小心，有的擅長處理人際關(guān)系，有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。

　　與員工多交流。在日常的工作中，員工總會有自己的不滿，對店內(nèi)的諸多事宜也可能存在看法，其中當然有不正確的，但也不乏正確的建議。經(jīng)營者可以通過常與員工交流，征詢員工意見，傾聽他們的疑問的方式，讓員工感受到關(guān)懷，疏解抑郁，也能夠及時發(fā)現(xiàn)店鋪管理的不足，使店鋪更加完善，員工工作積極性更好，團隊也能夠更加團結(jié)。

　　允許員工犯錯?！叭朔鞘ベt孰能無過”，想開寵物店的經(jīng)營者在對待員工犯錯的問題上也不應(yīng)該太過嚴苛。如果過于要求員工不犯錯誤，就容易抑制他們的心性，讓員工做起事來畏手畏腳，難以發(fā)揮全部力量。而對于有突出貢獻，表現(xiàn)良好的員工，也應(yīng)該及時給與表揚與獎勵，以保持他們的積極性。

　　除了以上方面讓員工在寵物店的環(huán)境下呆得舒心外，影響員工去留的關(guān)鍵因素還有有無發(fā)展空間及待遇是否優(yōu)渥的問題，想開寵物店的經(jīng)營者可以通過給予員工培訓升遷計劃，適時調(diào)整薪資待遇等方法來留住優(yōu)秀員工。

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