寵物醫(yī)院想留住顧客就需要從顧客的角度出發(fā)。了解顧客需要什么，想要什么樣的服務(wù)，寵物醫(yī)院哪里做的不好，超出顧客的期望值。寵物醫(yī)院加盟商在對待進店的顧客，要根據(jù)顧客的訴求來推薦和搭配，用心服務(wù)顧客，推薦合適顧客寵物的產(chǎn)品，為顧客的狗狗打造一個完美形象。

　　寵物醫(yī)院也是服務(wù)類的行業(yè)，可謂是服務(wù)至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會，能為店內(nèi)的客戶提供一定的咨詢服務(wù)。除此以外，還可每個月出臺一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值服務(wù)。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

　　寵物醫(yī)院如果讓顧客失去了對你的信任，對你沒有了好印象，那么就很難再把這個顧客招攬回來，這是寵物醫(yī)院的重大損失，所以從開寵物醫(yī)院就要認真的對待顧客，給顧客留下一個好的印象。

　　隨著經(jīng)濟的水平發(fā)展，人們的生活質(zhì)量提高，寵物已經(jīng)成為人們?nèi)粘酆?，人們對寵物的喜愛也是越來越重，市場上的衣服面料不斷推陳出新，各式寵物都需有服?wù)，形成寵物醫(yī)院專業(yè)化、正規(guī)化、常態(tài)化的多元發(fā)展。開寵物醫(yī)院不能一成不變，跟隨市場發(fā)展的腳步才能把寵物醫(yī)院經(jīng)營的更好。

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