寵物醫(yī)院想留住顧客就需要從顧客的角度出發(fā)。了解顧客需要什么，想要什么樣的服務(wù)，寵物醫(yī)院哪里做的不好，超出顧客的期望值。寵物醫(yī)院加盟商在對(duì)待進(jìn)店的顧客，要根據(jù)顧客的訴求來(lái)推薦和搭配，用心服務(wù)顧客，推薦合適顧客寵物的產(chǎn)品，為顧客的狗狗打造一個(gè)完美形象。

　　寵物醫(yī)院也是服務(wù)類(lèi)的行業(yè)，可謂是服務(wù)至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會(huì)，能為店內(nèi)的客戶(hù)提供一定的咨詢(xún)服務(wù)。除此以外，還可每個(gè)月出臺(tái)一些促銷(xiāo)方案，吸引更多的客戶(hù)。適當(dāng)時(shí)候可以成立會(huì)員制，成為會(huì)員能享受更多的回饋和升值服務(wù)。每年可組織幾次戶(hù)外寵物出行活動(dòng)，以拉近和客戶(hù)們的距離。

　　寵物醫(yī)院如果讓顧客失去了對(duì)你的信任，對(duì)你沒(méi)有了好印象，那么就很難再把這個(gè)顧客招攬回來(lái)，這是寵物醫(yī)院的重大損失，所以從開(kāi)寵物醫(yī)院就要認(rèn)真的對(duì)待顧客，給顧客留下一個(gè)好的印象。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的水平發(fā)展，人們的生活質(zhì)量提高，寵物已經(jīng)成為人們?nèi)粘?ài)好，人們對(duì)寵物的喜愛(ài)也是越來(lái)越重，市場(chǎng)上的衣服面料不斷推陳出新，各式寵物都需有服務(wù)，形成寵物醫(yī)院專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化、常態(tài)化的多元發(fā)展。開(kāi)寵物醫(yī)院不能一成不變，跟隨市場(chǎng)發(fā)展的腳步才能把寵物醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的更好。

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